2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月18日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

2、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

答 案：错

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。

3、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，网约车/出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

答 案：错

4、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车从业资格考试》：网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

答 案：错

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按规定向乘客收取单程车费、路桥通行费。

单选题

1、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该()。

• A：要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
• B：尊重乘客乘车选择
• C：要求乘客乘自己的车
• D：与抢客车辆驾驶员据理力争

答 案：B

2、根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，下列属于评定从业人员为AAA级的必备条件之一是()。

• A：评定周期内，从业人员累积记分在10分以下
• B：评定周期内，从业人员累积记分在7分以下
• C：评定周期内，从业人员累积记分在5分以下
• D：评定周期内，从业人员累积记分在3分以下

答 案：C

3、深圳市出租汽车行业的主管部门是()

• A：深圳市劳动局
• B：深圳市交通运输委员会
• C：深圳市交警局
• D：深圳市出租车行业协会

答 案：B

4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

5、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。

• A：90%及以上
• B：95%及以上
• C：100%
• D：85%及以上

答 案：C

多选题

1、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?_

• A：计程计价设备发生故障时继续运营
• B：如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费
• C：路桥通行费由乘客承担
• D：乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车汽车发票

答 案：ABD

2、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是()。

• A：双手握稳转向盘
• B：松抬加速踏板
• C：行驶发生偏离时急转方向
• D：控制方向后轻踏制动踏板

答 案：ABD

3、运营途中需加收( )费用时，应向乘客事先说明。

• A：空驶费
• B：过路过桥费
• C：辛苦费
• D：其他应由乘客承担的

答 案：ABD

4、下列哪些操作能够实现节能减排?( )

• A：合理规划行车线路
• B：长时间怠速预热车辆
• C：急转向和急加速
• D：保存发动机转速在经济区间

答 案：AD

5、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。

• A：车厢内整洁、卫生无杂物、异味
• B：座套、头枕套齐全洁净平整
• C：车身内外整洁明亮无破损
• D：车辆内外可以自行张贴商业广告

答 案：ABC