2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月30日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

2、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

答 案：对

解 析：交通事故处置可知，出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

3、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。

答 案：错

解 析：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定；车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。

4、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。

答 案：错

解 析：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。

5、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

单选题

1、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。

• A：年轻女性
• B：年轻夫妻
• C：青壮年
• D：老年

答 案：C

2、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条规定：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。

3、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：发动机冷却系统内的冷却水不足，造成发动机散热不足。

4、专车内的标准用水是()

• A：350ML的昆仑山矿泉水
• B：500ML的娃哈哈矿泉水
• C：500ML的怡宝矿泉水
• D：350ML的百岁山矿泉水

答 案：A

5、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。

• A：阻止逃生乘客返回车辆
• B：抢救散落的贵重物品
• C：组织逃生乘客抢救车上伤员
• D：拨打求援电话

答 案：A

解 析：乘客安全和生命应放在第一位。

多选题

1、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

• A：尽量用普通话，语气和蔼
• B：使用规范准确的服务用语
• C：对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD

2、驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有()。

• A：与对面来车有会车可能时强行超车
• B：遇障碍物盲目急转方向躲避
• C：在狭窄路段会车不减速
• D：会车前降低车速

答 案：ABC

3、投保不计免赔特约险前提是要投________。

• A：车损险
• B：交强险
• C：意外险
• D：第三者责任险

答 案：AD

4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。

• A：耐心、热情地回答乘客提出的问题
• B：不传播虚假信息和不文明内容
• C：乘客之间交流时不要随意插话
• D：尊重乘客不要说乘客禁忌的事

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

5、适用简易程序处理道路交通事故的条件有( )。

• A：未造成人身伤亡
• B：机动车损失在1000元以下
• C：当事人对事实及成因无争议
• D：一方当事人放弃权力

答 案：AC