2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月30日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
答 案:错
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司和驾驶员不得向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
2、取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
3、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定: (一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱; (二)衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带; (三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
4、儿童上车爱抢前座, 网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好, 确保行车安全。
答 案:对
5、抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。
答 案:对
解 析:乘客突发疾病处置可知,车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。尽可能用救护车运送伤员,可以使伤员平卧,减少运送途中的再损伤。
单选题
1、()2002年被世界白银协会和中国有色金属协会命名为“中国银都"。
- A:永兴
- B:桂阳
- C:资兴
答 案:A
2、在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了( )驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
- A:快速
- B:安全
- C:和谐
- D:灵活
答 案:B
3、其他相关知识在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
- A:车损险
- B:交强险
- C:意外险
- D:第三者责任险
答 案:D
4、网约车驾驶员在载客运营过程中不得()。
- A:与乘客交谈
- B:接打手机
- C:合理地控制行驶速度
- D:从前车的左侧超车
答 案:B
5、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应________。
- A:上调出租汽车运价或加收燃油附加费
- B:上调出租汽车运价并加收燃油附加费
- C:由财政部门发放燃油补贴
- D:由交通运输主管部门发放燃油补贴
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应上调出租汽车运价或收取燃油附加费。当油价下降时,相应下调出租汽车运价或取消燃油附加费。出租汽车运价与油价联动机制,有效地降低了成品油价上涨给出租车经营带来的压力,维护了出租汽车市场的稳定。
多选题
1、言行举止文明,使用文明用语是指( )。
- A:尽量用普通话语气和蔼
- B:使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
- C:对乘客的提问要主动回答内容文明健康
- D:虚心接受乘客的批评建议
答 案:ABCD
解 析:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括(1)提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。(2)服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。(3)举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。(4)主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话。(5)不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
2、汽车底盘传动系常见的故障有________。
- A:冷却液温度过高
- B:离合器分离不彻底
- C:变速器跳挡
- D:机油压力过高
答 案:BC
3、下列哪些操作能够实现节能减排?( )
- A:合理规划行车线路
- B:长时间怠速预热车辆
- C:急转向和急加速
- D:保存发动机转速在经济区间
答 案:AD
4、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有________。
- A:跟车距离较大
- B:跟车距离过小
- C:跟车速度过快或车速判断有误
- D:不同车型视野差异和制动性能差异
答 案:BCD
解 析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。
5、影响网约车安全运营的主观因素有()。
- A:安全意识
- B:驾驶技能
- C:交通环境
- D:职业道德
答 案:ABD
解 析:C选项交通环境是客观因素。
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