一点职教网:包含各种考证等职教知识

网站首页

您的位置:首页 职业资格网约车司机资格证 → 2022年06月12日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2022年06月12日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2022/06/12 作者:匿名 来源:本站整理

2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月12日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。

答 案:错

解 析:危险品的识别与处置可知,如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当首先将车辆停放在安全位置,告知乘客随车携带危险品的危害性,有乘客将危险品及时进行处理;如乘客执意要携带危险品继续乘车,出租汽车驾驶员有权终止运营服务。

2、夏天,驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤。

答 案:错

解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。

3、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。

答 案:错

解 析:即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30min的网络预约出租汽车服务。

4、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。

答 案:对

解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。

5、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动,但可采取急转向的方法躲避。

答 案:错

解 析:冰雪路面易滑,紧急制动,急打转向等过激的动作会造车侧滑或是翻车。

单选题

1、电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

  • A:轻度
  • B:中等开度
  • C:全力
  • D:不需要

答 案:D

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

2、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。

  • A:承担全部责任
  • B:无责任
  • C:承担主要责任
  • D:承担连带责任

答 案:D

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明承担连带责任。

3、下列哪项不属于对网约车/出租汽车计价器的要求?

  • A:安装位置符合规定
  • B:数字显示清晰
  • C:发票打印准确、清晰
  • D:定期自行校准

答 案:D

4、驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:B

解 析:驾驶员遇到乘客扬手召唤时,在允许停车路段停车揽客,在禁停路段禁止揽客。

5、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。

  • A:扣分与加分予以保留
  • B:扣分与加分予以清除
  • C:扣分予以清除
  • D:加分予以清除

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。

多选题

1、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

  • A:提升学历
  • B:依法运营
  • C:规范服务
  • D:利益至上

答 案:BC

解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

2、下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。

  • A:生漆
  • B:硫酸
  • C:甲醛
  • D:冰醋酸

答 案:BCD

3、出租车驾驶员从业资格证不得________。

  • A:补发
  • B:出租
  • C:涂改
  • D:伪造

答 案:BCD

解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。

4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。

  • A:耐心、热情地回答乘客提出的问题
  • B:不传播虚假信息和不文明内容
  • C:乘客之间交流时不要随意插话
  • D:尊重乘客不要说乘客禁忌的事

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。

5、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。

  • A:停车后立即关闭发动机
  • B:停车后保持发动机怠速运转一段时间
  • C:保持空气滤清器、机油滤清器清洁
  • D:合理选择机油保证润滑有效

答 案:BCD

网友评论

0
发表评论

您的评论需要经过审核才能显示

精彩评论

最新评论