2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月6日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
答 案:错
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,不可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
2、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
- A:正确
- B:错误
答 案:错
解 析:巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试,是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
3、乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。
4、网约车/出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
答 案:错
5、制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
答 案:对
解 析:出租汽车常见故障处理可知,发生制动失灵的故障,应立即停车检查。如某车轮制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,造成制动突然失灵。
单选题
1、GPS发生偏移,司机无法滑动“我已到达”怎么办?
- A:直接联系乘客,完成代驾服务
- B:与客服协商取消订单,采用报单方式完成代驾服务
- C:看情况
答 案:B
2、其他相关知识巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
- A:竖起空车牌
- B:按下暂停键
- C:关闭计价器
- D:车辆熄火
答 案:B
3、乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
- A:日间使出市境
- B:去往偏远地区
- C:去往冷僻地区
- D:夜间要求驶出省、市、县境
答 案:A
解 析:乘客按规定办理验证登记手续的情形包括:去往偏远地区、去往冷僻地区、夜间要求驶出省、市、县境。
4、夜间会车前,距对向来车()以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
- A:50米
- B:100米
- C:150米
- D:200米
答 案:C
5、网约车驾驶员在运营过程中未按规定放置网约车服务监督卡等标志,从事网约车经营活动的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:D
多选题
1、网约车/出租车驾驶员有( ),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- A:连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B:在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
- C:在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
- D:无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的
答 案:ACD
2、投保不计免赔特约险前提是要投________。
- A:车损险
- B:交强险
- C:意外险
- D:第三者责任险
答 案:AD
3、服用下列_____药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。
- A:抗生素
- B:镇静剂
- C:兴奋剂
- D:保健品
答 案:ABC
解 析:抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响,会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等,经实验,它会使驾驶员经常忘记驾驶指令,遗漏许多交通信号和停车标志,很省视察行人和停止车辆,在交叉路口对绿灯反应迟钝。
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
- A:耐心、热情地回答乘客提出的问题
- B:不传播虚假信息和不文明内容
- C:乘客之间交流时不要随意插话
- D:尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。
5、网约车经营者应当为网约车驾驶员()等提供便利。
- A:从业资格考试
- B:从业资格注册
- C:违章处罚
- D:继续教育
答 案:BD
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