2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月2日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。
答 案:对
解 析:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,能见度差,视线不清,车速过快极容易发生交通事故。所以要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
2、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
答 案:错
解 析:巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试,是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
3、网约车/出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
答 案:对
4、车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
答 案:对
解 析:消防设施和故障车警告标志使用可知,如果不知道用什么方法灭火,尤其是依然危险品着火时,应求助于专业人员或等待消防队灭火,切不可盲目灭火。
5、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
单选题
1、安全运营与治安防范高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。
- A:立即停车并迅速补充冷却液
- B:立刻选择安全地点停车降温
- C:继续行驶
- D:送往维修企业
答 案:B
2、出租车汽车政策、法规、标准机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。
- A:就地停车以免造成机械事故
- B:将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
- C:迅速停车并在车前方设置警告标志
- D:停车后迅速报警
答 案:B
3、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:加2分
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。
4、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。
- A:乘客上车前
- B:乘客上车时
- C:询问乘客目的地时
- D:乘客上车、车辆起步后
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后。
5、职业道德与服务规范遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
- A:关闭空调
- B:关闭车载卫星定位系统
- C:关闭计价器
- D:关闭音响
答 案:D
多选题
1、网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
- A:不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
- B:不给付网约车专用发票的
- C:基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
- D:因交通管制等客观原因绕路行驶的
答 案:ABC
2、下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
- A:生漆
- B:硫酸
- C:甲醛
- D:冰醋酸
答 案:BCD
3、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
- A:不吸烟
- B:不接打电话
- C:不剔牙搔头
- D:不向车外抛物
答 案:ABCD
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
4、网约车/出租车驾驶员有( ),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- A:连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B:在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
- C:在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
- D:无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的
答 案:ACD
5、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
- A:按乘客要求使用空调音响等设施
- B:接单后按约定准时到达上车地点
- C:若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
- D:拒绝乘客中途改变目的地
答 案:ABC
解 析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:(一)若未经已上车乘客的同意,不得另载他人;(二)接单后按约定准时到达上车地点;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。
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