2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月27日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

答 案：对

解 析：《职业道德与安全行车知识》上注明：公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动，通过提高自己的服务水平和管理水平等正当手段进行竞争，不使用暴力、强制手段和其他不符合法律、法规、规章、规范的手段限制、干扰和影响其他经营者，不利用自己的优势地位和不正当手段排挤其他经营者。

2、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

答 案：错

解 析：计价器和空车待租标志使用可知，出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，唱收唱付，将客票和找补零钱同时交到乘客手中，并向乘客致谢。

3、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

4、网约车过斑马线时， 应当减速， 遇到行人正在通过斑马线时应停车让行。

答 案：对

5、巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

单选题

1、出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣2分
• D：扣1分

答 案：B

2、巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款。

• A：50元以上200元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：2000元以上10000元以下
• D：1万元以上2万元以下

答 案：D

3、职业道德与服务规范下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

• A：在运营过程中举止文明礼貌待客
• B：弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
• C：运营前忌食有异味、有碍服务的食物
• D：手、脚保持洁净指甲修剪得体

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。

4、安全运营与治安防范出租汽车运营过程的基本特点是________作业。

• A：一车多人
• B：一人多车
• C：单人单车
• D：多车多人

答 案：C

5、出租车服务质量信誉考核行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。

• A：装作没有听见
• B：加速驾驶
• C：表示抗议
• D：及时表达歉意

答 案：D

多选题

1、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。

• A：扬手招车服务
• B：电召服务
• C：站点服务
• D：包车服务

答 案：ABCD

解 析：根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。

2、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。

• A：提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
• B：在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
• C：巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
• D：发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

3、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。

• A：语言
• B：音乐
• C：文字
• D：一些特定的非语言行为

答 案：ACD

4、巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。

• A：在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客
• B：转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据
• C：接受出租汽车电召任务后未履行约定
• D：不按照规定使用计程计价设备、违规收费

答 案：AB

解 析：巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出 租汽车相关票据行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。

5、网约车驾驶员有()等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。

• A：见义勇为
• B：救死扶伤
• C：拾金不昧
• D：尊老爱幼

答 案：ABC