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2023年07月31日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2023/07/31 作者:匿名 来源:本站整理

2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月31日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识。

答 案:对

2、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。

答 案:错

解 析:冰雪道路容易结冰,轮胎与地面的摩擦力变小,制动性能差,加速过急时车轮极易空转或溜滑,所以要注意谨慎行车。

3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。

答 案:对

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

4、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。

答 案:对

解 析:《中华人民共和国道路交通安全法》第五十二条明确规定:机动车在道路上发生故障,需要停车排除故障时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放;难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离,必要时迅速报警。

5、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

答 案:错

解 析:饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,构成犯罪的依法追究刑事责任,吊销机动车驾驶证,终身不得重新取得机动车驾驶证。

单选题

1、网约车/出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

  • A:扣10分
  • B:扣5分
  • C:扣2分
  • D:扣1分

答 案:B

2、在主城区从事网约车经营的车辆采用自然吸气发动机,排量在()及以上。

  • A:1.6L
  • B:1.8L
  • C:2.0L

答 案:B

3、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证,当事人拒不撤离现场的,交警可以予以强制当事人撤离。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:A

解 析:按照道路交通事故处理程序规定:对应当自行撤离现场而未撤离的,交通警察应当责令当事人撤离现场;造成交通堵塞的,对驾驶人处以200元罚款;驾驶人有其他道路交通安全违法行为的,依法一并处罚。

4、下列哪种行为属于服务禁忌?

  • A:行车时接打手机
  • B:路桥通行费由乘客承担
  • C:征得乘客同意后拼客
  • D:提醒乘客勿将头伸出窗外

答 案:A

5、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。

  • A:自学
  • B:出租车企业
  • C:驾驶员培训学校
  • D:继续教育机构

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续教育机构承担。

多选题

1、下列哪些操作能够实现节能减排?( )

  • A:合理规划行车线路
  • B:长时间怠速预热车辆
  • C:急转向和急加速
  • D:保存发动机转速在经济区间

答 案:AD

2、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。

  • A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
  • B:衣着整洁无破损可以不着工作装
  • C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
  • D:言行举止文明使用文明用语

答 案:ACD

解 析:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

3、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。

  • A:机动车驾驶证
  • B:机动车行驶证
  • C:车辆道路运输证
  • D:从业资格证

答 案:ABCD

解 析:服务流程可知,运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。

4、网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。

  • A:网约车/出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
  • B:驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
  • C:进入网约车/出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
  • D:电话预约租车应遵守信用准时到达

答 案:ABCD

5、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。

  • A:耐心、热情地回答乘客提出的问题
  • B:不传播虚假信息和不文明内容
  • C:乘客之间交流时不要随意插话
  • D:尊重乘客不要说乘客禁忌的事

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。

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