2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月23日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。

答 案：错

解 析：出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员应适当约束。

2、当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。

答 案：对

解 析：果断的连续踩踏、放松制动踏板，也就是连续的点刹车。这样做比较有效。因此本题正确。

3、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。

答 案：对

解 析：根据车辆日常维护常识可知，车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。

4、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。

答 案：错

解 析：交通事故处置可知，附加险条款与基本险条款相抵触处，以附加险条款为准，未尽之处，以基本险条款为准。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知，出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

单选题

1、职业道德与服务规范乘客的服务需求包括____5个方面。

• A：安全、方便、快捷、准时、舒适
• B：安全、方便、尊重、快捷、舒适
• C：安全、尊重、方便、准时、快捷
• D：安全、尊重、快捷、舒适、准时

答 案：B

2、职业道德与服务规范______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。

• A：诚实守信
• B：公平竞争
• C：依法经营
• D：规范操作

答 案：C

3、出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满________日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

• A：15
• B：30
• C：60
• D：90

答 案：B

4、关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？

• A：与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离
• B：与前车保持较近距离，以防加塞
• C：将注意力全部集中在所跟随的车辆上
• D：将注意力全部集中在后方的车辆上

答 案：A

解 析：驾驶机动车跟车行驶时，应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。

5、节能驾驶柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。

• A：耳朵
• B：食道
• C：呼吸道
• D：粘膜

答 案：C

多选题

1、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。

• A：尽量讲普通话使用标准服务用语
• B：视自己的心情决定是否回答乘客的问题
• C：保持微笑、语气和蔼
• D：虚心听取乘客建议不强词夺理

答 案：ACD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

2、出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

• A：连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
• B：在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
• C：在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
• D：无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

答 案：ACD

解 析：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。

3、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该________。

• A：抬起伤员下颌帮助呼吸
• B：必要时人工呼吸
• C：放弃抢救
• D：立即送往医院

答 案：AB

4、下列哪些选项符合网约车车辆基本要求?

• A：车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
• B：取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
• C：配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
• D：车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

答 案：ABCD

5、车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。

• A：立即松抬制动踏板
• B：迅速向侧滑的一方转动转向盘
• C：及时回转转向盘修正方向
• D：连续踩踏制动踏板

答 案：ABC

解 析：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。