2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月6日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、乘客上下车时,网约车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车()
答 案:对
2、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
答 案:错
解 析:巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试,是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
3、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
答 案:错
解 析:夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力,夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响,并不能完全消除。
4、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调。
5、取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
单选题
1、运价知识与计价器使用出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。
- A:取消
- B:重新
- C:终止
- D:暂停
答 案:D
解 析:服务流程可知,因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应暂时停计费。
2、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持( )姿势。
- A:下蹲
- B:平卧
- C:侧卧
- D:半坐
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱,不宜乱服药物等。
3、网约车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶网约车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
- A:1000元以上3000元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:50元以上200元以下
- D:1万元以上3万元以下
答 案:D
4、出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处()的罚款。
- A:1000元以上3000元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:50元以上200元以下
- D:3000元以上1万元以下
答 案:B
5、客户提出超速要求时,应该:
- A:听客户的,一切以客户要求为准
- B:委婉拒绝
答 案:B
多选题
1、网约车汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?
- A:计程计价设备发生故障时继续营运。
- B:路桥通行费由乘客承担。
- C:如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费。
- D:乘客支付车费后,可以不交付乘客网约车汽车发票。
答 案:ACD
2、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
- A:从业资格考试
- B:从业资格注册
- C:违章处罚
- D:继续教育
答 案:BD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。
3、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
- A:主动下车帮助其放置行李
- B:征得乘客同意后搀扶乘客上车
- C:适当加收服务费
- D:主动问候其行动不便原因
答 案:AB
4、网约车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有( )。
- A:交接班
- B:车辆故障
- C:驾驶员用餐
- D:驾驶员休息
答 案:ABCD
5、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
- A:不按乘客意见使用空调和音响
- B:私自留用乘客遗留物品
- C:婉拒老年、伤病等行动不便乘客
- D:故意绕道行驶多收费
答 案:ABCD
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。
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