2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月26日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
答 案:对
解 析:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护,提醒其主意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。
2、网约车/出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
答 案:对
3、网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
答 案:对
解 析:载重汽车分别用一挡和二挡起步,并将车速提高到每小时30公里时,一挡比二挡要节省燃料15毫升。同样行驶条件下高挡位比低挡位省油。所以在一般道路上行驶时,应尽量可能使用高速挡行驶,避免低速挡高速行驶。
4、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费()
答 案:错
5、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
单选题
1、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条违反本规定,聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。
2、正常人呼吸________次/min。
- A:10~12
- B:12~18
- C:18~30
- D:30~50
答 案:B
3、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。
- A:按规定着装
- B:着装得体整洁
- C:不得坦胸露背
- D:品牌高档、风格庄重
答 案:D
4、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
5、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:B
多选题
1、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。
- A:车厢内整洁、卫生无杂物、异味
- B:座套、头枕套齐全洁净平整
- C:车身内外整洁明亮无破损
- D:车辆内外可以自行张贴商业广告
答 案:ABC
2、网约车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
- A:见义勇为
- B:救死扶伤
- C:拾金不昧
- D:尊老爱幼
答 案:ABC
3、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。
- A:冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
- B:抢客、强行揽客、甩客、倒客
- C:拒载、故意绕道行驶
- D:不按收费标准收费
答 案:ABCD
4、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好()的安全检查。
- A:汽缸检查
- B:出车前
- C:收车后
- D:行车中
答 案:BCD
5、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
- A:车容车貌整洁
- B:服务形象良好
- C:服务用语规范
- D:相关证件齐全
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
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