2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月31日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、营运途中, 乘客要求网约车调头行驶, 驾驶员可予以婉言拒绝。
答 案:错
2、网约车驾驶员未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
答 案:错
3、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
答 案:对
解 析:汽车行驶过程中容易出现制动管路气阻、破裂或制动液、气压力不足等原因,导致制动失灵、失效现象,对行车安全构成威胁。驾驶人发现车辆突然制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,实施发动机牵阻制动,尽可能利用转向避让障碍物;同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车;若是液压制动车辆,可连续多次踏制动踏板,以期制动力的积聚而产生制动效果。
4、乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
答 案:错
解 析:服务流程可知,车辆停稳后,应按计价器显示金额报清当次业务费用。
5、网约车汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
答 案:错
单选题
1、网约车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应( )计费。
- A:取消
- B:重新
- C:终止
- D:暂停
答 案:D
2、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
3、安全运营与治安防范为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应________。
- A:及时清理好现场
- B:指挥其他车辆通行
- C:坚持保持原状
- D:做好原始位置标记
答 案:D
4、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
- A:传播
- B:提交其他平台
- C:保密
- D:微信发布
答 案:C
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当保密。
5、心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下________处。
- A:1/3
- B:1/4
- C:1/2
- D:2/3
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,心脏挤压定位,救护人一手食指、中止并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下1/2处。
多选题
1、检查服务设备是指( )。
- A:检查计价器
- B:检查顶灯
- C:检查服务监督卡
- D:检查行驶证
答 案:ABC
解 析:服务流程可知,检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。
2、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
- A:机油滤清器
- B:空气滤清器
- C:蓄电池
- D:燃油滤清器
答 案:ABCD
解 析:日常维护保养的内容包括:保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。
3、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
4、城市人民政府要妥善解决网约车驾驶员在()_等方面的实际困难。
- A:停车
- B:就餐
- C:加油(气)
- D:如厕
答 案:ABD
5、出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
- A:娱乐性强
- B:可按乘客意愿开关
- C:音量可控
- D:利润可观
答 案:BC
解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车车内视频广告应符合可按乘客意愿开关 、音量可控等要求。
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