2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》10月21日专为备考2023年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（）。

• A：创建客户关系管理系统
• B：争取新客户
• C：与客户积极沟通
• D：留住老客户

答 案：A

解 析：房地产经纪机构客户关系管理的主要内容包括两方面：①留住老客户，其措施包括提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久合作关系、积极沟通客户;②争取新客户，可以从鼓励客户推荐、给新客户提供附加服务等方面入手。 

2、下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是（）。

• A：房地产经纪人员要持证E岗
• B：房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业
• C：房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务
• D：房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情

答 案：D

解 析：A、B、C三个选项内容都属于房地产经纪人守法经营的要求，而D项中房地产经纪人员帮助客户客观分析市场行情属于职业道德基本要求中的以诚为本。 

3、房地产经纪业务（）是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托，让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源，进行宣传广告或者发布信息的行为过程。

• A：承包
• B：招揽
• C：推销
• D：宣传

答 案：B

解 析：房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推广代理销售的房屋，安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息，及进行广告宣传的行为。按照业务分类，业务招揽可以分为存量房交易经纪业务的招揽和新建商品房销售代理业务的招揽。

4、对房地产经纪机构下达整改通知的部门是（ ）。

• A：人力资源和社会保障部
• B：房地产行业组织
• C：房地产管理部门
• D：工商管理部门

答 案：C

解 析：根据《国务院办公厅印发住房和城乡建设部主要职责内设机构和人员编制规定的通知》，建设（房地产）管理部门承担规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的重要职能。

5、租赁双方可在（）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合同

• A：调查推广阶段
• B：匹配带看阶段
• C：洽谈签约阶段
• D：结算交验阶段

答 案：C

解 析：房屋租赁双方对房屋租赁事项达成一致并理解各项告知事项后可签订房屋租赁合同。如果租赁双方还未与房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同，在这个阶段须补充签订，即洽谈签约阶段

多选题

1、在房地产经纪活动中，公平原则主要体现在（）。

• A：房地产经纪人员在从事居间服务时应正义、公平、正直、不偏向交易的任何一方
• B：房地产经纪人员从事代理时，不损害第三方(交易相对人)的利益
• C：房地产经纪人员相互之间应公平竞争
• D：房地产经纪人员不得擅自违约
• E：房地产经纪活动当事人法律地位平等

答 案：ABC

解 析：选项D属于诚信原则，选项E属于平等原则，应注意分清平等原则与公平原则的区别。

2、房地产经纪的主要方式是（）。

• A：居间
• B：委托
• C：行纪
• D：代理
• E：经销

答 案：AD

解 析：房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪机构可以依据有关法律法规、房地产经纪服务合同和其他服务合同，向房地产经纪服务的委托人收取房地产经纪服务费(即佣金)和其他服务的服务费。房地产经纪的主要方式是房地产居间和房地产代理。 

3、下列属于房地产经纪合同中受托方免责事由的有（）。

• A：委托方因车祸造成失忆，丧失民事行为能力
• B：委托标的房产因海啸灭失
• C：当事人一方因出国贻误提交房地产权属证件的时间
• D：双方约定房产在半年内没有出售，互不追究责任
• E：双方约定在合同执行过程中出现的人身伤害，互不请求赔偿

答 案：AB

解 析：免责事由包括：①不可抗力。不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力发生后当事人不能履行合同的应及时通知对方并提供证明;②受害方自己有过失。违约行为发生后相对人应采取措施防止损失扩大，如未采取措施导致扩大的损失，不得就扩大部分的损失请求赔偿;③约定免责事由。但根据《合同法》规定，约定造成对方人身伤害，及因故意或重大过失造成的对方财产损失的免责条款为无效。 

4、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循（）原则。

• A：合法
• B：合理
• C：平等
• D：自愿
• E：诚信

答 案：ACDE

解 析：房地产经纪执业的基本原则是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时遵循的基本准则或法则，是执业行为规范的基础，是，经过房地产经纪活动的反复实践和理论探索，在认识房地产经纪活动规律的基础上，不断总结和提炼形成的。房地产经纪机构和人员进行房地产经纪活动必须恪守基本的法则和准则，具体包括：①合法原则;②自愿原则;③平等原则;④公平原则;⑤诚信原则。

5、房地产经纪服务合同属于（）。

• A：双务合同
• B：口头合同
• C：从合同
• D：有偿合同
• E：劳务合同

答 案：ADE

解 析：房地产经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人与第三方的房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议，是房地产经纪服务委托人与房地产经纪机构就某一个经纪服务项目进行协商而达成一致的协议。即是房地产经纪服务的提供方与被服务对象关于房地产经纪服务这种劳务服务订立的合同，属于劳务合同。房地产经纪服务合同的特征有：①房地产经纪服务合同是双务合同;②房地产经纪服务合同是有偿合同;③房地产经纪服务合同为书面形式的合同。