2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》9月30日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、关于个人住房贷款的贷款额度，下列说法错误的是（）

• A：贷款额度也称贷款限额，银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定
• B：贷款金额不得超过某一最高金额
• C：贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额
• D：当申请金额超过银行规定的任一限额时，以其中最高限额作为贷款金额

答 案：D

解 析：贷款额度又称贷款限额。银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定，例如：①贷款金额不得超过某一最高金额；②贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额；③贷款金额不得超过按最高偿还比率计算出的金额。当借款人的申请金额不超过以上所有限额的，以申请金额作为贷款金额；当申请金额超过以上任一限额的，以其中最低限额作为贷款金额

2、房地产经纪机构进行内部资源分析，主要是找出（ ）。

• A：机构的经营战略
• B：组织的核心竞争力
• C：机构自身条件
• D：人力资源状况

答 案：B

解 析：房地产经纪机构进行内部资源分析，主要找出组织的核心竞争力，核心竞争力是能够给企业创造价值、给企业带来竞争优势的与众不同的资源和能力。

3、统一的概念广告、模型与样板房等形式，一般用来表达房地产项目的（）。

• A：产品定位
• B：客户定位
• C：形象定位
• D：市场定位

答 案：C

解 析：项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。

4、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（　　）。

• A：尽可能保存客户原始资料
• B：重视数据库管理的安全性
• C：将外部数据作为最重要资料
• D：及时整理和更新客户资料

答 案：C

解 析：构建客户数据库时应注意的问题包括:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来；特别重视数据库管理的安全性；要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

5、当房地产经纪机构具备一定实力时，获得房源信息的直接渠道是（ ）。

• A：派发宣传单
• B：请老客户推荐
• C：刊登报纸广告
• D：建立机构网站

答 案：D

解 析：在网络技术高速发展的时代下，房地产经纪企业购买或开发基于PC终端和移 动终端的门户网站、管理软件和营销工具等，获取房客源信息。

多选题

1、住宅项目社区环境调查的内容有（）。

• A：居民素质
• B：水源质量
• C：交通便利性
• D：购物条件
• E：居民消费水平

答 案：ABCD

解 析：社区环境调查的主要内容包括：社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。

2、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。

• A：促进了机构所有房源信息完全共享
• B：提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性
• C：促进了房地产经纪人的工作效率
• D：提高了房源的成交速度
• E：防止了房源信息外泄

答 案：ACD

解 析：公盘制的优点表现在：①信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态，经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看，从而大大提高工作效率，因为无需再通过持盘经纪人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;②强调团队合作多劳多得，一般公盘制会对经纪人业务动作细分，房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业，而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要包括：①不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性;②部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为;③房源信息较容易外泄。

3、依据《房地产经纪管理办法》，必要告知是房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前应当履行的义务，必要事项告知主要包括（）。

• A：是否与委托房屋有利害关系
• B：委托房屋的市场参考价格
• C：房屋交易涉及的税费
• D：房地产经纪服务的内容及完成标准
• E：口头告知房地产经纪服务

答 案：ABCD

4、房屋租赁客户信息的采集要点包括（）。

• A：时间性
• B：租金
• C：物业管理情况
• D：服务费用
• E：特殊需求

答 案：ABDE

解 析：租赁客户关心的要点包括：①时间性;②租金;③安全性;④服务费用;⑤特殊需求。房地产经纪人在客户接待过程中要给予特别的关注。

5、房屋租赁经纪业务关键环节有（）。

• A：客户接待
• B：独家代理
• C：房屋带看
• D：达成房屋租赁意向
• E：房屋租赁合同签订和收取租金(押金)

答 案：ACDE

解 析：房屋租赁经纪业务关键环节分析的主要内容有：①客户接待，房地产经纪人得到客户出租房屋或承租房屋信息的途径包括电话咨询、到店咨询、手机信息或者互联网咨询等。②房屋带看，房地产经纪人根据承租人的需求，在商周内为客户寻找接近承租人需求的房屋，进行房源信息和客源信息匹配。③达成房屋租赁意向，房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后，应再次核查出租人房源产权状况，查验建筑质量，确认房源可以交易。④房屋租赁合同签订和收取租金(押金)，房地产经纪人在得知承租人满意该房源后，房地产经纪人要积极撮合租赁双方进行租赁相关事项的谈判。⑤佣金结算，无论租赁期限长短，房屋租赁经纪服务收费一般都按半个月至一个月租金额收取。