2022年导游资格证每日一练《导游业务》7月6日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。
答 案:错
2、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案:错
3、误机(车、船)事故是指因故造成旅游团没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。
答 案:对
4、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
5、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
答 案:对
单选题
1、旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。
- A:全陪
- B:领队
- C:团长
- D:旅游者
答 案:A
2、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。
- A:1
- B:3
- C:6
- D:12
答 案:C
3、假如发生交通事故,导游人员应首先()。
- A:组织现场人员迅速抢救受伤的游客
- B:立即报案
- C:保护好现场
- D:迅速向接待社汇报
答 案:A
4、团体全包价旅游一般是采取()的方式,且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
- A:一次性预付旅费
- B:多次性预付旅费
- C:边消费边付费
- D:消费后再付费
答 案:A
5、在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。
- A:旅游的意见和建议
- B:旅游的活动项目
- C:各项费用的单据
- D:旅游者的主要反映
答 案:C
多选题
1、导游若与多位游客一起聚谈,要注意的问题有()。
- A:面向大家,不要冷落任何人
- B:要让大家讲话,似达到交流的目的
- C:对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
- D:自己要谈话时,应等他人把话说完
- E:若有女游客参加聚谈,谈话时不要开玩笑
答 案:ABDE
2、旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()。
- A:向游客介绍本景区节目的内容与特色
- B:组织游客入场,宣传文明观看演出
- C:自始至终坚守岗位,注意游客动向
- D:若有个别游客中途退场应予以妥善安排
- E:巧妙地向游客推销其他付费项目
答 案:ABCD
3、当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“人大员”的是()。
- A:国情讲解员
- B:旅游协调员
- C:生活服务员
- D:情况调查员
- E:旅游统计员
答 案:ABCD
4、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。
- A:帮助团中家庭旅游者调整座位
- B:向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
- C:帮助空乘人员为旅游者递送饮食
- D:帮助旅游者填写目的地圉家人境卡和海关申报单
- E:回答旅游者飞行途中的有关问题
答 案:ABDE
5、若游客被蝎或蜂蜇伤,导游的应急处理措施有()。
- A:尽量用消毒针将毒刺剔出
- B:用力捏住伤口处,用口吸出毒汁
- C:用清水或肥皂水清洗伤口
- D:在伤口处涂上牙膏或食用油
- E:请领队给患者服用止痛药
答 案:ABCE
精彩评论