2023年导游资格证每日一练《导游业务》2月17日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
答 案:错
解 析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
2、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。
答 案:错
解 析:团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前48小时。
3、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。
答 案:错
解 析:导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。
4、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力握一下即可。
答 案:对
5、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元。
答 案:错
解 析:第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。
单选题
1、若摄氏为25度,则对应的华氏度数为()度。
- A:77
- B:78
- C:79
- D:80
答 案:A
解 析:1.8×25 + 32 = 77
所以摄氏25度等于华氏77度~
2、来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到()的导游讲解。
- A:高品位
- B:故事性
- C:大众化
- D:趣味性
答 案:A
解 析:来自上层社会的游客大多产谨持重,他们期待听到高品位的导游讲解,以获得高雅的精神享受。
3、导游人员的主要业务工作是()。
- A:为游客安排旅游事宜
- B:从事游客的接待
- C:陪同游客旅行游览
- D:照顾游客的安全
答 案:B
4、旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票,对此该地陪应该()。
- A:征求该团领队意见
- B:与接待社计调部联系
- C:与该团全陪商量确定
- D:对其要求进行婉拒
答 案:B
解 析:有的游客要求提高预订的交通工具等级,如将飞机的经济等舱改为商务舱、动车二等座改为一等座。对此,导游可先与旅行社计调部门联系,若有游客要求的舱位、座位提供,可协助更换,但须告知差价和相关费用由游客承担。
5、下列旅游事故中,不属于旅游安全事故的是()。
- A:旅游车发生交通事故
- B:坏人抢劫游客财物
- C:游客食物中毒
- D:航班因天气原因取消
答 案:D
解 析:《旅游安全管理暂行办法实施细则》第七条规定,凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。旅行社在接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括交通安全事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故等。因天气原因取消航班则是因为自然界不可抗力因素,不属于旅游安全事故。
多选题
1、近代导游服务产生的条件有()。
- A:产业革命推进了生产力的发展
- B:资产阶级需要出外享乐
- C:资产阶级需要出外采购原料
- D:火车、轮船的出现使出行更便利
- E:旅馆、餐馆的兴起使出行更方便
答 案:BCDE
2、旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
- A:游览结束后的集合时间和地点
- B:旅游车的型号、颜色、标志和车号
- C:进入景点后的游览线路
- D:游览景点的位置及其周边情况
- E:游览中的注意事项及安全
答 案:ABCE
3、地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。
- A:领受新的接待任务
- B:处理遗留问题
- C:到财务部门绪账
- D:汇报总结
- E:归还所借物品
答 案:BCDE
解 析:地方导游员在送走旅游团,完成旅游团的接待任务后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括处理遗留问题、到财务部门结账、汇报总结、归还所借物品等内容。
4、景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有()。
- A:对旅游者在游览中的配合表示感谢
- B:对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
- C:征询旅游者对导游讲解的意见和建议
- D:征询旅游者对景区建设的意见和建议
- E:有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
答 案:ACDE
解 析: 参观游览结束后,讲解员要向游客致简短的欢送辞,内容包括对游客参观游览中给予的合作表示感谢,征询游客对导游讲解以及景区景点建设与保护的意见和建议,欢迎游客再次光临。若备有景区景点有关资料或小纪念品,可赠予他们,以作留念,并热情地向游客道别。一般情况下,在游客离开之后方可离开。
5、地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
- A:制订旅游接待计划
- B:熟悉旅游接待计划
- C:制订旅游活动日程
- D:核实有关接待事宜
- E:落实有关接待事宜
答 案:BCDE
解 析:计划准备是指地方导游员预先为接待旅游团所做的计划安排,包括熟悉接待计划、制定旅游活动日程、核实与落实有关接待事宜。
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