2022年导游资格证每日一练《导游业务》10月14日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。

答 案：对

解 析：(1)在高原上动作要缓，尤其是刚刚到达的时候要特别注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富含维生素的食品，适量饮水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低，嘴唇容易干裂，除了喝水，还可以外用润唇膏改善症状。

2、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

答 案：对

3、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

答 案：错

解 析：新中国成立后，我国旅游事业有了进一步的发展，1949年11月19日，第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建，同年12月正式营业。

4、为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答 案：错

解 析：为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

5、2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。

答 案：错

解 析： 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh，小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志，充电宝有3C认证。

单选题

1、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：乘国内航班提前120分钟到达机场，乘国际航班离境提前180分钟到达机场，乘火车、轮船提前60分钟到达车站或码头。

2、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。

• A：职业道德
• B：工作性质
• C：行为规范
• D：服务标准

答 案：C

解 析：“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。

3、为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。

• A：边防检查
• B：安全检查
• C：登机检查
• D：卫生检疫

答 案：A

解 析：边防检查是为了保卫国家的主权和安全，而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括：护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

4、旅行社产品最主要的表现形式是（）。

• A：产品销售
• B：产品设计
• C：旅游线路
• D：旅游接待

答 案：C

解 析：旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合，向游客提供的旅游线路产品。所以旅行社产品最主要的表现形式是旅游线路。

5、旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。

• A：全陪
• B：领队
• C：团长
• D：旅游者

答 案：A

解 析：办理离站手续服务中要求,到达机场(车站、码头)后,地陪要立即与旅行社行李员联系,将行李员交来的交通票据和行李托运单或行李卡一一清点无误后交给全陪。

多选题

1、游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。

• A：劝其及早就医，不要强行游览
• B：根据游客要求，提供对症药品
• C：需要时陪同患者前往医院就医
• D：必要时通知餐厅提供送餐服务
• E：假如觉得不严重就劝游客随团游览

答 案：ACD

解 析：游客患一般疾病的处理
经常有游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如感冒、发烧、水土不服、晕车、失眠、便秘、腹泻等，这时导游应该注意以下几方面：
(1)劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
在游览过程中，导游要观察游客的神态、气色，发现游客的病态时，应多加关心，照顾其坐在较舒服的座位上，或留在饭店休息，但一定要通知饭店给予关照，切不可劝其强行游览。游客患一般疾病时，导游应劝其及早去医院就医。
(2)关心患病的游客
对因病没有参加游览活动、留在饭店休息的游客，导游要主动前去问候，询问身体状况，以示关心。必要时通知餐厅为其提供送餐服务。
(3)需要时导游可陪同患者前往医院就医
应向患者讲清楚，所需费用要自理，提醒其保存诊断证明和收据。
(4)严禁导游擅自给患者用药。

2、导游讲解的鲜明性主要表现在涉及人、事、物时要（）。

• A：突出讲解重点
• B：突出讲解水平
• C：有明确的是非观念
• D：有爱憎分明的情感
• E：富于形象变化

答 案：ACD

解 析：鲜明性是指导游人员在讲解中对人、对事、对物的态度要分明，观点要明确，毫不含糊。导游讲解的鲜明性主要表现在以下两个方面：①导游人员的讲解在涉及人、物、事时要有明确的是非观念和爱憎分明的情感态度；②导游讲解要突出重点，分清主次。重点的内容要多讲、详讲，给游客以较深的印象，也使主题显得更加鲜明。

3、以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（）。

• A：游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
• B：游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
• C：健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
• D：旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
• E：游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

答 案：AC

4、旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。

• A：散客旅游
• B：组合旅游
• C：单项服务
• D：小包价旅游
• E：团体全包价旅游

答 案：CDE

解 析：旅游产品类型按照旅游产品形态可分为团体全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项服务。

5、景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。

• A：讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
• B：使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
• C：导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
• D：讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
• E：讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

答 案：ABCE

解 析： A项，讲解员的讲解若涉及民间传说，应有故事来源或历史传承，不得随意编造；B项，讲解中若使用文言文，需注意游客对象，需要使用时，宜以大众化语言给予补充解释；C项，有关景区内容的讲解应力避同音异义词语造成的歧义；D项，对讲解中涉及的历史人物或事件，应充分尊重历史的原貌，如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用中性词语给予表达；E项，若讲解的某方面内容系引据他人此前研究成果，应在解说中给予适度的说明，以利于游客今后的使用和知识产权的保护。