2023年导游资格证每日一练《导游业务》10月5日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。
答 案:错
解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。
2、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。
答 案:对
3、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。
答 案:错
解 析:导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的,做出这一选择是由其思维逻辑决定的,即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的,整个岛屿原来是和陆地连在一起的,所以说“孤山不孤”。那么,为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁,湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样,“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里,导游运用了形式逻辑中的排中律,从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。
4、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。
答 案:对
5、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
单选题
1、游客泛舟在昆明湖上,回首嘹望,佛香阁高高耸立,阁下回廊蜿蜒在林木之间,游人如鲫。这种审美感受是()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:B
解 析:游客泛舟在昆明湖上,回首嘹望,佛香阁高高耸立,阁下回廊蜿蜒在林木之间,游人如鲫。这种审美感受主要是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受,为悦耳悦目,选择B。
2、为了保卫国家的主权和安全,国家要对出入国境的人员进行()。
- A:边防检查
- B:安全检查
- C:登机检查
- D:卫生检疫
答 案:A
解 析:边防检查是为了保卫国家的主权和安全,而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括:护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。
3、突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解()。
- A:条理清楚
- B:层次分明
- C:结构严谨
- D:主旨鲜明
答 案:D
解 析:突出重点法能使导游人员讲解的主旨鲜明,能给游客留下较深的印象。在游览范围较大的景点,而时间又较紧的情况下,此法能较好地处理时间与景点讲解的关系。
4、下列代办服务项目中,不属于旅行社提供的是()。
- A:代订客房
- B:代办签证
- C:代办护照
- D:代办旅游保险
答 案:C
解 析:旅行社的委托服务包括:①接受游客委托,代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续(其中出境、签证手续应由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办);②接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务;③接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游活动等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务;④接受其他旅行社委托,代办有关旅游事务;⑤其他旅游服务。本题中不属于旅行社提供的是代办护照,选择C。
5、在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起()关系。
- A:信用
- B:信任
- C:诚信
- D:情感
答 案:B
解 析:为了使初次踏上异地的旅游者心情放松和知悉旅途的安排,全陪应做好入境介绍,要在简明扼要的介绍中尽快与旅游者建立起信任关系。
多选题
1、口头语言的表达要领主要包括()。
- A:语速快慢相宜
- B:音量大小适度
- C:语调高低有序
- D:停顿长短合理
- E:音量尽量放大
答 案:ABCD
2、导游人员接待高龄外国游客,做好提醒工作时应注意()。
- A:提醒注意事项
- B:提醒增减衣服
- C:提醒提高警惕
- D:提醒准备好零钱
- E:提醒晚间不要外出
答 案:ABCD
解 析:髙龄游客由于年龄大,记忆力减退,导游人员首先应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。如预报天气情况、提醒增减衣服、带好雨具、穿上旅游鞋等。进入游人多的景点时,要反复提醒他们提高警惕,带好自己的随身物品。由于外国游客对人民币不熟悉,加上年纪大、视力差,使用起来较困难。为了使用方便或不被人蒙骗,地陪应提醒其准备适量的小面值人民币。
3、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该()。
- A:请该游客写出委托书
- B:向其收取必要的钱款
- C:购货后为其办理托运
- D:将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
- E:将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客
答 案:ABCD
4、在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的()带领旅游者购物。
- A:购物次数
- B:购物范围
- C:购物场所
- D:商品品种
- E:停留时间
答 案:ACE
解 析:购物是旅游者的一项重要活动,也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道,地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫旅游者购物;对于不愿参加购物活动的旅游者,要做出妥善安排,如就近参观其他景点,或安排到环境较好的地点休息等候等;导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。
5、导游服务的经济性主要表现在()。
- A:直接创收
- B:扩大客源
- C:促销商品
- D:促进经济交流
- E:促进文化交流
答 案:ABCD
解 析:经济性
1,优质服务,直接创收。
2,扩大客源,间接创收。
3,因势利导,促销商品。
4,增进了解,促进经济交流。
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