2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月21日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。
答 案：对
2、若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。
答 案：对
3、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。
答 案：错
解 析：全陪导游是应该协助旅游者上车，但是在火车上，还没有到分配房间的时候，等到地接接到团队以后，在办理入住时，全陪应该协助地接分配房间，办理入住手续
4、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案：错
解 析：景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
5、导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。
答 案：对
解 析：对东方游客用自谦式自我介绍未尝不可，但对西方客人大可不必用这种自谦式，否则会使游客对你产生不信任感，更有甚者，游客会提出调换导游。
单选题
1、导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解（）原则的体现。
- A：计划性
- B：针对性
- C：灵活性
- D：创造性
答 案：B
解 析：导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
2、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合（）。
- A：客观实际
- B：游客的心理
- C：讲解的需要
- D：大家的看法
答 案：A
解 析：但是，应注意的是，在运用“最”字时，必须符合客观实际，否则会弄巧成拙，使导游人员陷入尴尬之地。
3、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于（）。
- A：文化动机
- B：社会动机
- C：经济动机
- D：身心动机
答 案：B
解 析：考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。
4、“它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩篚，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是（）。
- A：赏心悦目
- B：悦耳悦目
- C：悦心悦意
- D：悦志悦神
答 案：D
解 析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。
5、导游员必须在送站前（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
- A：1小时
- B：2小时
- C：12小时
- D：24小时
答 案：D
解 析：导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间，导游员应留言并告知再次联络的时间，然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机（车）票。
多选题
1、我国成立于1949～1978年间的旅行社主要有（）。
- A：华侨服务社
- B：中国康辉旅行社
- C：中国青年旅行社
- D：中国国际旅行社
- E：上海春秋旅行社
答 案：AD
解 析：1949年11月设立的厦门华侨服务社
1951年9月成立了福建华侨服务社和同年12月成立的泉州华侨服务社
1956年成立了广东省华侨服务社
1957年4月22日国家成立了华侨旅行服务总社
1954年4月15日成立了中国国际旅行社
2、在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。
- A：协助旅游者下车
- B：发放服务质量征求意见卡
- C：办理行李交接手续
- D：与全陪办理财务手续
- E：送别旅游者
答 案：ACDE
解 析：旅游服务质量评价意见卡应在致完欢迎词后、办理离站手续前发放给游客填写。
3、讲解员在带领旅游团（者）参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。
- A：概况介绍
- B：分发景区（点）资料
- C：致欢迎词
- D：提醒游客保管好随身物品
- E：了解游客
答 案：ACD
4、对于游客的证件，导游人员应（）。
- A：需要时由领队收取
- B：用毕立即如数归还
- C：不要代为保管证件
- D：提醒游客保管好证件
- E：为避免游客丢失，代为保管
答 案：ABCD
解 析：对于游客的证件,导游人员应多做提醒工作,提醒其保管好自己的证件,千万不要代为保管.
5、境外游客因病住院治疗需要延长旅游期限，地陪应做好的工作有（）等。
- A：住院期间不时到医院探视
- B：为其办理分离签证或延长签证手续
- C：为其安排人员陪护
- D：病好后为其办理出院手续
- E：为其办理离境事宜
答 案：ABDE
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