2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月14日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

答 案：对

2、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

答 案：错

解 析：游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误

3、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

答 案：错

解 析： 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。  

4、2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。

答 案：错

解 析： 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh，小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志，充电宝有3C认证。

5、取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答 案：错

解 析：去面包应用手去拿，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上，不要用叉子去叉面包。

单选题

1、游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。

• A：画龙点睛法
• B：触景生情法
• C：突出重点法
• D：虚实结合法

答 案：D

解 析：虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。本题中讲解西湖的科学成因即为“实”，介绍西湖的传说即为“虚”。

2、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。

• A：组团社支付
• B：接待社支付
• C：游客自理
• D：导游人员代理

答 案：C

解 析：如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由游客自己承担。

3、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。

• A：接站程序上
• B：服务方式上
• C：确认交通票据上
• D：接站计划上

答 案：C

解 析：散客接站后与游客确认交通票据时，因游客可能不需要旅行社代为购买机票，导游主要需要提醒游客提前订购机票并确认座位。因此与团队服务中完全由旅行社代购机票不同。

4、地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

• A：计调部门
• B：接待部门
• C：销售部门
• D：公关部门

答 案：A

解 析：地陪在接团前应与旅行社计调部门核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

5、1亩等于（）公顷。

• A：0.0586
• B：0.0598
• C：0.0667
• D：0.0684

答 案：C

解 析：因为:1亩≈667平方米
1公顷=10000平方米
所以:1亩=667÷10000=0.0667（公顷）

多选题

1、导游服务的主体是（）。

• A：有导游资格的导游人员
• B：景区（点）讲解员
• C：未经旅行社委派的导游人员
• D：旅行社特聘的导游人员
• E：旅行社的员工

答 案：AB

解 析：导游服务的内涵，包括以下几层含义： 首先，导游服务的主体是具有导游资格的导游人员，而且导游人员必须是旅游企业委派的。 其次，导游服务的主要内容是游客的接待。 第三，向游客提供的接待服务，对于团队游客而言，导游人员必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对于散客则应按事前约定的内容和标准实施。 导游服务是整个旅游服务过程中的灵魂。

2、游客进入高原地区后，导游员应提醒游客（）。

• A：尽量避免将皮肤裸露在外
• B：勤洗澡、保持身体干净
• C：不可疾速行走，更不能跑步或奔跑
• D：保证睡眠，及时消除疲劳
• E：多食蔬菜和水果等富含维生素的食品

答 案：ACDE

解 析：高原反应的预防：①高原上动作要缓，尤其是刚刚到达的时候要特别注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动。②不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富含维生素的食品，适量饮水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。③进入高原后要不断少量喝水，以预防血栓。④学会腹式呼吸，即在行走或攀登时将双手置于臀部，使手臂、锁骨、肩胛骨及腰部以上躯干的肌肉作辅助呼吸，以增加呼吸系统的活动能力。⑤尽量避免将皮肤裸露在外，可以戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞，在可能暴露的皮肤上涂上防晒霜。⑥高原反应容易导致失眠，可以适当服用安定保证睡眠，以及时消除疲劳，保证旅游顺利进行。⑦提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等。

3、接待有特殊身份和地位的游客，导游人员应注意（）。

• A：要有自信心
• B：把握政策尺度
• C：提前做好相关知识准备
• D：随时向领导请示、汇报
• E：合理统筹安排

答 案：ABCD

解 析：作为导游接待身份特殊地位高的游客时首先应详细阅读该团有关材料，认真了解有关情况并且要有自信心。其次是及时向旅行社有关领导汇报，请示情况，按照规定招待。

4、旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。

• A：及时报告组团社
• B：重新落实游客旅游事宜
• C：立即报告接待社
• D：及时提醒有关人员通告下站接待社
• E：向游客致以歉意

答 案：BCD

5、游客通过导游的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，有助于他们进一步了解其人民的（）。

• A：精神面貌
• B：行为准则
• C：价值观念
• D：思想品质
• E：道德水准

答 案：ACE

解 析：通过导游人员的介绍、讲解或翻译，协助游客理解一个国家(或地区)及其民族的历史文化、传统习俗、生活方式和现代文明，进而了解他们的精神面貌、价值观点和道德风尚，使游客对所访的目的地的社会文化和精神风貌有切身的体验。