2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月2日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
2、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。
答 案:错
解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。
3、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元。
答 案:错
解 析:第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。
4、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
5、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案:错
解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
单选题
1、与全包价旅游相比,半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除()费用的一种包价形式。
- A:住宿
- B:交通
- C:餐食
- D:导游
答 案:C
解 析:半包价旅游是在全包价基础上,扣除午、晚餐费用的包价形式。其目的在于降低产品的直观价格,提高产品的竞争能力,同时也可更好地满足游客在用餐方面的要求。
2、从沟通的类型来说,导游向游客告知注意事项属于()。
- A:单向沟通
- B:个体沟通
- C:双向沟通
- D:群体沟通
答 案:A
3、以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是()。
- A:专职导游人员
- B:业余导游人员
- C:特聘导游人员
- D:自由执业导游人员
答 案:D
4、旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。
- A:全陪
- B:领队
- C:团长
- D:旅游者
答 案:A
解 析:办理离站手续服务中要求,到达机场(车站、码头)后,地陪要立即与旅行社行李员联系,将行李员交来的交通票据和行李托运单或行李卡一一清点无误后交给全陪。
5、旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的()”。
- A:供给情况
- B:真实情况
- C:组成情况
- D:落实情况
答 案:B
解 析:旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》第九条第二款“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况”的权利,旅游经营企业有向旅游者提供真实情况和信息的义务。
多选题
1、海啸的征兆主要有()。
- A:海底突然下沉,出现快速退潮现象
- B:海面出现异常波浪,浪头像一堵墙一样
- C:鱼类突然蹿出海面,来回跳跃
- D:海滩上出现大量深海鱼类在挣扎
- E:野生动物有异常行为,纷纷跑向高处
答 案:ABDE
解 析:常见的海啸登陆宏观前兆现象大致有四种:
一是海水异常的暴退或暴涨;
二是离海岸不远的浅海区,海面突然变成白色,其前方出现一道长长的明亮的水墙;
三是位于浅海区的船只突然剧烈地上下颠簸;
四是突然从海上传来异常的巨大响声,在夜间尤为令人警觉,其他的还有大批鱼虾等海生物在浅滩出现;海水冒泡,并突然开始快速倒等异常现象。
2、在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。
- A:餐饮标准所含范围
- B:旅游者自费的项目
- C:用餐中的注意事项
- D:全陪地陪用餐地点
- E:用餐后的出发时间
答 案:ABDE
3、导游向司机做好的沟通工作主要有()。
- A:将商定后的旅游活动日程通告司机
- B:将每日上下午安排的活动项目通知司机
- C:夜间行车通知司机慢速行驶
- D:行车途中遇陌生人拦车通知司机不要停车
- E:旅游日程若有变化应提前告知司机
答 案:ABE
4、中级导游人员在获得资格3年以上,业绩突出、业务水平和素质修养较高,经()笔试合格者可晋升为高级导游人员。
- A:《导游专题知识》
- B:《汉语言文学知识》
- C:《导游能力测试》
- D:《导游综合知识》
- E:《导游业务》
答 案:CD
解 析:取得中级导游人员资格满3年,具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历,报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日,经笔试“导游能力测试”和“导游综合知识”(主要考核对旅游政策法规的掌握和运用能力,对旅游业发展趋势的了解程度,对国内外重大事件的掌握和分析能力,以及对旅游相关知识的综合运用能力),合格者晋升为高级导游人员。
5、我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有()。
- A:华侨服务社
- B:中国康辉旅行社
- C:中国青年旅行社
- D:中国国际旅行社
- E:上海春秋旅行社
答 案:AD
解 析:1949年11月设立的厦门华侨服务社
1951年9月成立了福建华侨服务社和同年12月成立的泉州华侨服务社
1956年成立了广东省华侨服务社
1957年4月22日国家成立了华侨旅行服务总社
1954年4月15日成立了中国国际旅行社
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