2023年导游资格证每日一练《导游业务》6月25日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。
答 案:错
解 析:个性化服务应是向部分或个别游客的合理需求提供的服务。
2、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
3、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。
答 案:错
解 析: 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。
4、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。
答 案:错
解 析:导游服务中更多的是不确定性和未知性,即使是预定的行程和规程范围内,由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因,具体情况可能千差万别,需要导游同有关接待单位进行协调。
5、由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。
答 案:错
解 析:组合旅游团一般不配备全陪导游。
单选题
1、乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次。
2、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时,导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是()。
- A:指示手势
- B:象形手势
- C:表演手势
- D:情意手势
答 案:D
解 析:情意手势:主要是表达演讲者的情感,通过这个手势把情感具体化了
3、游客突患重病,送医院急救时需要动手术,地陪应请()签字。
- A:领队
- B:旅游者代表
- C:团长
- D:全陪
答 案:A
解 析:游客突患重病,送医院急救时需要动手术,如家属不在,地陪应请领队签字。本题选项中没有亲属家属,那就选择A。
4、导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇,这种导游手法是()。
- A:画龙点睛法
- B:同类比拟法
- C:突出重点法
- D:触景生情法
答 案:A
解 析:画龙点睛法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的特别之处,给游客留下突出印象的导游方法。
5、人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为()。
- A:8.89%
- B:9.23%
- C:9.85%
- D:10.92%
答 案:D
解 析:2015年12月1日,国际货币基金组织(IMF)宣布把人民币纳入SDR,权重定为10.92%。SDR是特别提款权(Special Drawing Right)的英文首字母,SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产,目前由美元、英镑、欧元和日元组成。
多选题
1、中国旅游者出境前须事先填写旅客行李申报单,一式两份,详细列明带出旅途自用的手表、照相机等物品的()。
- A:数量
- B:牌名
- C:价值
- D:规格
- E:新旧程度
答 案:ABDE
解 析:中国游客出境前,须事先填好旅客行李申报单,一式二份。带出旅途自用的手表、相机、收录机、摄像机等重点管理物品,应将其数量、牌名、规格及新旧程度等详细填写清楚,以便回程时海关凭此核对免税带进。海关将其中一份已签章的旅客行李申报单退回游客本人留存,待回程时交入境地海关交验。
2、游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清()。
- A:案件发生的时间、地点和经过
- B:歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
- C:受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
- D:损失财物的名称、数量、型号和特征
- E:受伤游客和其他游客的反映
答 案:ABCD
解 析:游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清案件发生的时间、地点、经过、作案人特征,受害旅游者姓名、性别、国籍、受伤和财物损失情况以及损失物品的名称、数量、型号、特征等,并协助其侦查和破案。
3、游客的不当行为一般是指游客()但不足以引起法律责任的行为。
- A:触犯法律
- B:无视规章
- C:违反社会公德
- D:触犯规则
- E:不遵守制度
答 案:AC
解 析:不当行为一般是指违反社会公德或者触犯法律,但尚不足以引起法律责任的行为。
4、下列事故中,属于治安事故的有()。
- A:诈骗
- B:换汇
- C:骚扰
- D:偷盗
- E:醉酒
答 案:ACD
解 析:治安事故是指在旅游过程中,旅游者遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等而使身心健康和财物受到损失的事故。
5、5A级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的()。
- A:观赏游憩价值
- B:历史价值
- C:文化价值
- D:科学价值区
- E:文学价值
答 案:ABCD
解 析:观赏游憩价值“极高”而不只是“很高”;同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或一类价值具世界意义(不只是全国意义);
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