2023年导游资格证每日一练《导游业务》6月23日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。
答 案:错
解 析:组合旅游团一般不配备全陪导游。
2、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
答 案:错
解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
3、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。
答 案:错
解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
4、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。
答 案:对
解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。
5、在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。
答 案:错
解 析:首先接受的是检验检疫,之后是入境边防检查,最后是海关检查。
单选题
1、导游服务从一定的意义上说是一种心理服务,这是因为导游服务是以()为基础所提供的有针对性的服务。
- A:游客的安全需要
- B:客受重的需要
- C:游客的身体需要
- D:游客的心理需要
答 案:D
2、游客泛舟在昆明湖上,回首嘹望,佛香阁高高耸立,阁下回廊蜿蜒在林木之间,游人如鲫。这种审美感受是()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:B
解 析:游客泛舟在昆明湖上,回首嘹望,佛香阁高高耸立,阁下回廊蜿蜒在林木之间,游人如鲫。这种审美感受主要是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受,为悦耳悦目,选择B。
3、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游()的要求。
- A:职业道德
- B:工作性质
- C:行为规范
- D:服务标准
答 案:C
解 析:“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。
4、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。
- A:文化动机
- B:社会动机
- C:经济动机
- D:身心动机
答 案:B
解 析:考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。
5、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时,领队首先应该()。
- A:对其进行劝说
- B:向其提出警告
- C:报告当地接待社
- D:报告国内组团社
答 案:A
解 析:若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
多选题
1、对骨折游客进行包扎和上夹板的正确方法是()。
- A:最好用清洁、干净的布片、衣物覆盖伤口,再用布带包扎
- B:如有骨折端外露,要将骨折端保持外露不能包扎,以免感染
- C:如无夹板可就地取材用树枝、书本等固定
- D:在一无所有的情况下,可利用自身固定
- E:上肢可固定在躯体上,下肢可利用对侧固定
答 案:ACDE
2、食物中毒的主要症状有()。
- A:恶心
- B:呕吐
- C:头痛
- D:腹痛
- E:腹泻
答 案:ABDE
解 析:食物中毒以恶心、呕吐、腹痛、腹泻等急性胃肠炎症状为主要特征。
3、导游服务三要素指的是()。
- A:独立工作能力
- B:语言
- C:知识
- D:服务技能
- E:进取精神
答 案:BCD
解 析:导游服务的三要素是语言、知识和服务技能。
4、导游向旅游者传递的信息主要有()。
- A:集合时间
- B:集合地点
- C:景点介绍
- D:活动安排
- E:注意事项
答 案:ABDE
解 析:C属于导游讲解服务,不属于信息传递。
5、一般来说,人的视线向上接触表示()。
- A:期待
- B:盼望
- C:傲慢
- D:轻视
- E:理性
答 案:ABC
解 析:一般来说,人的视线向上接触(即仰视)表示“期待”“盼望”或 “傲慢”等含义。
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