2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月24日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元。
答 案:错
解 析:第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。
2、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。
答 案:对
3、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
4、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。
答 案:对
5、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。
答 案:错
解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
单选题
1、人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为()。
- A:8.89%
- B:9.23%
- C:9.85%
- D:10.92%
答 案:D
解 析:2015年12月1日,国际货币基金组织(IMF)宣布把人民币纳入SDR,权重定为10.92%。SDR是特别提款权(Special Drawing Right)的英文首字母,SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产,目前由美元、英镑、欧元和日元组成。
2、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是()的关系。
- A:相互依赖
- B:相辅相成
- C:互为表里
- D:相互作用
答 案:B
解 析:旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是相辅相成的关系,选择B。
3、专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是()。
- A:长住型饭店
- B:度假型饭店
- C:商务型饭店
- D:会议型饭店
答 案:D
解 析:会议酒店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店。
4、若摄氏为25度,则对应的华氏度数为()度。
- A:77
- B:78
- C:79
- D:80
答 案:A
解 析:1.8×25 + 32 = 77
所以摄氏25度等于华氏77度~
5、导游人员的主要业务工作是()。
- A:为游客安排旅游事宜
- B:从事游客的接待
- C:陪同游客旅行游览
- D:照顾游客的安全
答 案:B
多选题
1、近代导游服务产生的条件有()。
- A:产业革命推进了生产力的发展
- B:资产阶级需要出外享乐
- C:资产阶级需要出外采购原料
- D:火车、轮船的出现使出行更便利
- E:旅馆、餐馆的兴起使出行更方便
答 案:BCDE
2、以下属于法国人个性特征的是()。
- A:矜持
- B:浪漫
- C:追求华丽
- D:爱享受生活
- E:讲究绅士风度
答 案:BCD
解 析:英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,爱享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活等。
3、带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该()。
- A:带领游客迅速顺风逃生
- B:带领游客迅速逆风逃生
- C:正确判断火势延烧方向
- D:正确判断当时的风向
- E:带领游客与消防员一起灭火
答 案:BCD
4、导游人员带团的特点主要有()。
- A:服务的主动性
- B:工作的随意性
- C:环境的流动性
- D:接触的全面性
- E:服务的规范性
答 案:AC
解 析:导游人员带团的特点包括服务的主动性、需求与个性的差异和环境的流动性。
5、对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清(),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。
- A:合理还是不合理
- B:合法还是不合法
- C:合理可行还是合理不可行
- D:现时能办还是将来能办
- E:合法可行还是合法不可行
答 案:AC
解 析:对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清合理与不合理的要求,合理可行与合理不可行的要求,分清越轨言行与非越轨言行的界限,分清有意与无意的界限,分清无因与有因的界限,分清言语与行为的界限,以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。本题选项中只有AC是正确答案。
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