2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月23日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案:错
解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
2、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
4、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
答 案:对
5、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。
答 案:错
解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
单选题
1、“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩篚,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰烬,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感,体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。
2、全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。
- A:组团社计调部
- B:组团社接待部
- C:上一站
- D:下一站
答 案:D
解 析: 全陪应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况,内容包括旅游团离开上一站和抵达下一站的确切时间、所乘的航班号(车次、船次),有无人员变动、旅游者的要求、全程导游员的意见与建议等。
3、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。
- A:旅游者行李件数
- B:计划完成情况
- C:离境机票的内容
- D:旅游者的饭店账目
答 案:C
4、在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。
- A:旅游的意见和建议
- B:旅游的活动项目
- C:各项费用的单据
- D:旅游者的主要反映
答 案:C
解 析:旅游团离开本地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在本地期间各项费用的单据,并予妥善保管。
5、1984年,国际上将全球划分为24个时区,每个时区的范围为()个经度。
- A:10
- B:15
- C:20
- D:25
答 案:B
解 析:为了克服时间上的混乱,1884年在华盛顿召开的一次国际经度会议上,规定将全球划分为24个时区。它们是中时区(零时区)、东1-12区,西1-12区。每个时区横跨经度15度,时间正好是1小时。
多选题
1、旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地陪应该()。
- A:请全陪陪同其到医院诊治
- B:告知治疗费自理
- C:提醒其保管好诊断证明和收据
- D:将患者腹泻情况报告旅行社
- E:主动关心其病情并给予必要的帮助
答 案:ABCE
解 析:旅游期间,旅游者所患一般疾病主要有:感冒、发烧、晕车(船、飞机)、中暑、失眠、便秘、腹泻等。对这类疾病,导游应该:
(一)劝旅游者及早就医并多休息
旅游者患这类疾病时,导游应劝其尽早去医院诊治,然后留在饭店休息,不要勉强随团活动。如有必要,导游可随同旅游者前往医院就医,向其讲明费用自理,并提醒其保管好诊断证明和收据。
(二)关心旅游者病情
患病旅游者留在饭店休息,导游应主动前去探望,询问身体状况,为其安排好用餐,必要时通知餐厅为其提供送餐服务,以示关怀。若导游人员整天带团在外,要将留饭店休息养病的旅游者情况告知饭店大堂值班经理,请其关照患者用餐、看病等事宜。
2、小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中非选择部分包括()。
- A:住房与早餐
- B:目的地的交通接送
- C:风味餐
- D:文艺节目
- E:游览点
答 案:AB
解 析:小包价旅游通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。旅游者自选的服务项目包括午、晚餐,景点游览,文娱节目观赏,风味餐品尝等。
3、为预防游客在游览途中患病,导游人员应()。
- A:严格按计划的项目游览
- B:安排活动日程要留有余地
- C:随时提醒游客注意饮食卫生
- D:不要买小贩的食品,不要喝生水
- E:及时报告天气变化
答 案:BCDE
解 析:预防游客在游览途中患病,导游人员应做到游览项目选择有针对性;安排活动日程要留有余地;提醒游客注意饮食卫生;及时报告天气变化。
4、规范化服务是由()所制定并发布的某项服务应达到的统一标准。
- A:世界旅游组织
- B:国家相关主管部门
- C:全国性相关行业组织
- D:地方相关主管部门
- E:地方相关行业组织
答 案:BC
解 析:规范化服务又称标准化服务,是由国家和(或)行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,导游人员应按照《导游服务规范》和《旅行社国内旅游服务质量要求》这两个文件标准的要求向游客提供规范化的服务。
5、在境外旅游期间,领队为旅游者提供的生活服务主要有()。
- A:清点旅游团行李
- B:安排好旅游者的餐食
- C:保管好各国入境卡
- D:为旅游者分配住房
- E:为旅游者安排火车铺位
答 案:ADE
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