2023年导游资格证每日一练《导游业务》2月7日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案：错
解 析：全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
2、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案：错
解 析：不必征求同房游客的意见，可同领队商量在团内进行调整。
3、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。
答 案：错
解 析：导游服务中更多的是不确定性和未知性，即使是预定的行程和规程范围内，由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因，具体情况可能千差万别，需要导游同有关接待单位进行协调。
4、我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。
答 案：对
5、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。
答 案：错
解 析：境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。
单选题
1、凡被降低质量等级的旅游区（点），自降低等级之日起（）内，不予恢复原等级。
- A：1年
- B：2年
- C：3年
- D：4年
答 案：A
解 析：凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。
2、团体全包价旅游一般是采取（）的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
- A：一次性预付旅费
- B：多次性预付旅费
- C：边消费边付费
- D：消费后再付费
答 案：A
解 析：团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
3、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。
- A：接站程序上
- B：服务方式上
- C：确认交通票据上
- D：接站计划上
答 案：C
解 析：散客接站后与游客确认交通票据时，因游客可能不需要旅行社代为购买机票，导游主要需要提醒游客提前订购机票并确认座位。因此与团队服务中完全由旅行社代购机票不同。
4、游客泛舟在昆明湖上，回首嘹望，佛香阁高高耸立，阁下回廊蜿蜒在林木之间，游人如鲫。这种审美感受是（）。
- A：赏心悦目
- B：悦耳悦目
- C：悦心悦意
- D：悦志悦神
答 案：B
解 析：游客泛舟在昆明湖上，回首嘹望，佛香阁高高耸立，阁下回廊蜿蜒在林木之间，游人如鲫。这种审美感受主要是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受，为悦耳悦目，选择B。
5、接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。
- A：长住型饭店
- B：度假型饭店
- C：商务型饭店
- D：会议型饭店
答 案：A
解 析：长住式饭店主要为商客的一般性度假旅客供公寓生活，主要是接待常住客人，这类饭店要求常住客人先酒店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目。
多选题
1、柔性语言的特点包括（）。
- A：语气亲切
- B：语调柔和
- C：措辞委婉
- D：说理自然
- E：用平和的心理说话
答 案：ABCD
2、导游在同旅游者交往中应遵循的原则有（）。
- A：维护国家利益和民族尊严的原则
- B：利益共享的原则
- C：恪守信誉的原则
- D：诚实无欺、双方获益的原则
- E：平等相待、互利共赢的原则
答 案：ACD
解 析：导游在同旅游者交往中应遵循的原则包括三个方面：①维护国家利益和民族尊严的原则；②恪守信誉的原则；③诚实无欺，双方获益的原则，本题对应选择ACD。
3、外国人在中国境内，必须遵守中国的（）。
- A：旅游规章
- B：法律
- C：风俗习惯
- D：方针政策
- E：文化传统
答 案：BC
解 析：中国政府保护在中国境内的外国人的合法权益。外国人在中国境内，必须遵守中国法律，尊重中国的风俗习惯。
4、全陪与地陪合作共事的基础是他们都（）。
- A：执行同一旅游接待计划
- B：为同一旅游团提供服务
- C：担负着相同的接待任务
- D：确保同一旅游团活动的顺利进行
- E：维护同一旅行社的利益
答 案：ABD
5、下列游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有（）。
- A：贵重物品不要买
- B：金银物品不要买
- C：珠宝玉器不要买
- D：大件物品不要买
- E：海关检查的不要买
答 案：ABCD
解 析：导游引导游客购物要坚持三要和五不要指的是即贵重物品不要买,金银物品不要买,珠宝玉器不要买,大件物品不要买,海鲜水产不要买。
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