2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》2月6日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
2、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
3、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
5、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
单选题
1、企业的潜在消费者数据来自()。
- A:内部资料
- B:外部数据
- C:直接客户资料
- D:间接客户资料
答 案:B
解 析:企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料,具有很高的价值,他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的,是企业的潜在消费者。
2、房地产经纪合同约定的是房地产经纪机构与()之间的权利义务关系.
- A:交易一方
- B:交易双方
- C:交易当事人
- D:委托人
答 案:D
解 析:《房地产经纪管理办法》规定,房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的,应当与委托人签订书面的房地产经纪服务合同。即以合同形式来相对固定房地产经纪机构与委托人之间的权利义务关系,从而有效保障当事人的合法权益。
3、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。
相对于开发新客户,李某这类客户直接给甲公司带来的好处为( )。
- A:提高佣金水平
- B:节约客源开发成本
- C:增加公司业务来源
- D:缩短业务成交时间
答 案:B
解 析:经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。据统计,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。
4、2016年2月,W房地产开发公司(以下简称W公司)将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司(以下简称甲公司)。甲公司利用在建工程(价值约为3000万元)作抵押,从B建行获得了一部分资金,在取得商品房预售许可证后,仅委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理预(销)售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后,为购房者办理了房屋登记手续。
乙公司代理商品房销售代理业务流程中,由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案,属于( )阶段的工作内容。
- A:项目签约
- B:项目执行企划
- C:销售准备
- D:销售执行
答 案:D
解 析:项目执行企划阶段的第一项工作是:项目执行部门根据已签署的代理合同,对营销策划报告进行修改,并初步制定项目的执行指标(销售期、费用预算等)和佣金分配方案,召集各分管业务的高层管理者及有关部门(如交易管理部、研究拓展部、财务部等)合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。
5、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人,并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主,卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务,这种房源信息推荐方式是()。
- A:一般推荐
- B:合作推荐
- C:完全委托推荐
- D:部分委托推荐
答 案:A
解 析:内部推荐合作包括:①一般推荐,是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务,成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%~25%;②合作推荐,是指业主受托经纪人将房源信息(仅房源基本信息,不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后,业主受托经纪人也会参与服务全程,并协同促成交易实现,这种合作推荐方式在成交之后,业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣,各分佣50%。
多选题
1、房地产经纪人为房屋承购委托人提供贷款代办服务并向其推荐贷款银行时,应当向委托人说明()。
- A:代办贷款的服务内容
- B:代办贷款的服务收费标准
- C:客户贷款办理流程
- D:银行个人住房贷款政策
- E:房地产经纪人与推荐银行所有工作人员的亲属关系
答 案:ABCD
解 析:如有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的,应明确代办服务内容,并告知代办服务收费标准。房地产经纪机构在接受代办委托后,应详细告知客户贷款办理流程和银行个人住房贷款政策。
2、甲房地产经纪机构(以下称甲机构)是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员,张某具有房地产经纪人执业资格,王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间,5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长,而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇,有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天,张某接待了一位客户朱某,朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房,张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同,并对该办公用房进行了产权调查。
张某与甲机构之间的关系为( )。
- A:执业关系
- B:职业关系
- C:法律责任关系
- D:经济关系
答 案:ACD
解 析:房地产经纪机构是房地产经纪人员进行房地产经纪执业活动的载体,是房地产经纪活动的组织者。同时房地产经纪人员又是房地产经纪机构设立和运营的主体。两者具有相辅相承的关系。房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系通过签订劳动合同来确定,并主要体现在以下几个方面:①执业关系;②法律责任关系;③经济关系。
3、在房地产经纪实务操作过程,委托按形式可分为( )。
- A:口头委托
- B:书面委托
- C:其他方式
- D:普通委托
- E:独家委托
答 案:ABC
解 析:获取业主的正式委托意义十分重要,这不仅是与业主建立信任关系的重要体现,从法律的角度也是使房地产经纪人与业主之间委托关系以书面协议的方式进行确定,保障双方的权利与义务。在房地产经纪实务操作过程,按委托形式分为:①口头委托;②书面委托;③其他方式委托。按委托独占性,可分为普通委托、独家委托。
4、在存量房买卖中,房地产经纪人员对房屋进行查验的工作有()
- A:检查房屋的结构
- B:查验装修和设备
- C:查看计量表
- D:检查家具家电
- E:办理房屋备案
答 案:ABCD
解 析:在存量房买卖中,房地产经纪人员对房屋进行实地查验时应注意:①检查房屋的结构。建筑物不均匀沉降、使用中荷载超出允许范围以及钢筋锈蚀等原因,造成墙体、梁和柱等结构部分出现裂缝,查验时应特别关注。②查验装修和设备。通常装修的折旧年限是五年,装修的查验重点并不是新旧程度,而是通过装修的表面变化发现更严重的问题。③查看计量表。查验时一定注意户内各种计量表是否能够正常使用,并记录读数。④检查家具家电。应按照交易合同一一查验,并登记造册
5、在风险控制过程中,()行为属于损失融资
- A:风险自留
- B:保险
- C:减少风险程度
- D:提高预防能力
- E:合约化风险转移
答 案:ABE
解 析:风险管理方法通常包括:①损失控制;②损失融资;③内部风险控制。其中,损失融资包括:a.自留与自保(自我保险);b.保险;c.对冲;d.其他合约化风险转移手段
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