2023年导游资格证每日一练《导游业务》2月3日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。
答 案:错
解 析:各类导游人员的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。
2、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。
答 案:对
解 析:(1)在高原上动作要缓,尤其是刚刚到达的时候要特别注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食,以免加重消化器官负担,不要饮酒和吸烟,多食蔬菜和水果等富含维生素的食品,适量饮水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。
3、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
4、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
答 案:对
5、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
单选题
1、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
- A:计划性
- B:针对性
- C:灵活性
- D:创造性
答 案:B
解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
2、旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的()在市场上出售。
- A:销售方式
- B:销售价格
- C:销售策略
- D:销售渠道
答 案:D
3、下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中,错误的是()。
- A:尽量不错过城市的重要景观
- B:讲解内容与车外景物相呼应
- C:学会使用“触景生情法”
- D:多让游客自己去欣赏
答 案:D
解 析:与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观;在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应;要学会使用“触景生情法”,在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时,可与游客看到的景象结合并借题发挥。
4、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。
- A:1
- B:3
- C:6
- D:12
答 案:C
解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。
5、1984年,国际上将全球划分为24个时区,每个时区的范围为()个经度。
- A:10
- B:15
- C:20
- D:25
答 案:B
解 析:为了克服时间上的混乱,1884年在华盛顿召开的一次国际经度会议上,规定将全球划分为24个时区。它们是中时区(零时区)、东1-12区,西1-12区。每个时区横跨经度15度,时间正好是1小时。
多选题
1、境外游客因病住院治疗需要延长旅游期限,地陪应做好的工作有()等。
- A:住院期间不时到医院探视
- B:为其办理分离签证或延长签证手续
- C:为其安排人员陪护
- D:病好后为其办理出院手续
- E:为其办理离境事宜
答 案:ABDE
2、领队归国后通常应继续做好的工作主要有()。
- A:向旅游者致欢送词
- B:处理旅游团遗留的问题
- C:整理出境陪团记录
- D:详细填写“领队日志”
- E:向旅游部门上报材料
答 案:ABCD
3、若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
- A:接待单位
- B:接待人员
- C:陪同人员
- D:接待规格
- E:接待要求
答 案:ABD
解 析:若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的接待单位、人员和接待规格。
4、某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院,为向保险公司索赔,导游应帮助其收集()等证据。
- A:医院诊断证明
- B:旅行社证明
- C:公安部门的交通事故证明
- D:其他游客证词
- E:化验单据
答 案:ACE
5、下列造成旅游者伤亡和财物损失的情形中,旅行社不承担赔偿责任的有()。
- A:签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院
- B:旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤
- C:旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗
- D:旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤
- E:旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院
答 案:ACDE
解 析:造成旅游者伤亡和财物损失的情形中,旅行社不承担赔偿责任的情形有:①旅游者参加旅游活动,应当保证自身身体条件能够完成旅游活动;②由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失,以及由此产生的各种费用支出,旅行社不承担赔偿责任;③旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,或者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害。本题选项中ACDE均属以上情况。
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