2022年导游资格证每日一练《导游业务》6月13日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
答 案:对
2、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。
答 案:错
3、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。
答 案:对
4、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。
答 案:对
5、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
单选题
1、某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该()。
- A:就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
- B:就该游客未能跟上旅游团提出批评
- C:就该游客离团走失表示遗憾
- D:就该游客走失向全团发出警示
答 案:A
2、地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指()。
- A:寻找游客
- B:沿途导游
- C:清点人数
- D:迎接服务
答 案:D
3、乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
4、旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起()日为限。
- A:180
- B:210
- C:240
- D:270
答 案:A
5、旅行社产品最主要的表现形式是()。
- A:产品销售
- B:产品设计
- C:旅游线路
- D:旅游接待
答 案:C
多选题
1、根据个性特征的不同,可将游客分为()。
- A:稳重型
- B:忧都型
- C:急躁型
- D:活泼型
- E:开放型
答 案:ABCD
2、以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是()。
- A:游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
- B:游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
- C:健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
- D:旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
- E:游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
答 案:AC
3、为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于()之中。
- A:周到服务
- B:导游讲解
- C:礼貌待客
- D:日常交谈
- E:游览娱东
答 案:BDE
4、导游采用问答式导游讲解形式的优点是()。
- A:可调动旅游者参与的积极性
- B:可活跃导游讲解的气氛
- C:可提高导游服务水平
- D:可促进导游与游客之间的相互沟通
- E:可促进导游人员与旅游者之间的思想交流
答 案:ABDE
5、外交护照发给的对象是()。
- A:驻外使、领馆工作人员
- B:政府高级官员
- C:国会议员
- D:政府代表团成员
- E:外交和领事官员
答 案:BCDE
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