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2022年11月06日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2022/11/06 作者:匿名 来源:本站整理

2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月6日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员继续教育周期为3年。

答 案:对

2、出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。

答 案:对

解 析:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。

3、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。

答 案:错

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。

4、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。

答 案:对

解 析:消防设施和故障车警告标志使用可知,冬季车辆防冻液着火,可立即用水浇泼着火部位,冲谈防冻液中酒精的浓度,迫使火势减弱或熄灭。

5、网约出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

答 案:对

单选题

1、出租车驾驶员驾驶未取得网约车营运证的车辆,擅自从事网约车经营活动的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  • A:扣20分
  • B:扣10分
  • C:扣5分
  • D:扣3分

答 案:A

2、安全运营与治安防范在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。

  • A:车辆侧翻
  • B:驱动轮滑转
  • C:车辆熄火
  • D:方向失控

答 案:B

3、下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。

  • A:需填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》
  • B:需持其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同
  • C:需到服务所在地出租汽车行政主管部门申请注册
  • D:需到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册

答 案:C

解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。

4、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?

  • A:乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
  • B:问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的
  • C:被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
  • D:交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

5、安全运营与治安防范人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。

  • A:群体
  • B:共性
  • C:个性
  • D:天然

答 案:C

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。

多选题

1、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。

  • A:大葱
  • B:韭菜
  • C:蒜头
  • D:火腿

答 案:ABC

2、以下哪些做法是错误的?

  • A:在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
  • B:网约车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
  • C:如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
  • D:乘客支付车费后可以不交付乘客网约车发票。

答 案:CD

3、出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

  • A:价格纠纷
  • B:乘客纠纷
  • C:语言纠纷
  • D:磕碰纠纷

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

4、以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

  • A:尽量用普通话,语气和蔼
  • B:使用规范准确的服务用语
  • C:对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
  • D:虚心接受乘客的批评建议

答 案:ABCD

5、出租车驾驶员从业资格证不得________。

  • A:补发
  • B:出租
  • C:涂改
  • D:伪造

答 案:BCD

解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。

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