2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月5日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
2、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。
3、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
4、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
答 案:错
解 析:网络预约出租汽车经营者应当合理确定网络预约出租汽车运价,实行明码标价。网络预约出租汽车经营者不得有以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格提供运营服务的不正当竞争行为。
5、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
单选题
1、车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是________。
- A:气压制动失效
- B:液压制动失效
- C:前桥和转向系失效
- D:变速器乱挡
答 案:C
解 析:前桥和转向系失效可能导致车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧。
2、网约车全国公共科目(2020版)网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
- A:500元以上1000元以下
- B:1000元以上5000元以下
- C:2000元以上1万元以下
- D:1万元以上3万元以下
答 案:C
3、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
- A:根据自己的心情好坏回答
- B:及时回答不必顾及内容真实性
- C:对自己不清楚的问题不予理会
- D:主动、耐心、如实回答或解释
答 案:D
4、职业道德与服务规范在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
- A:快速
- B:快速
- C:和谐
- D:灵活
答 案:B
解 析:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了安全驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
5、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。
- A:保持整洁的车容车貌
- B:随时捡拾公共垃圾
- C:树立良好的服务形象
- D:积极传播城市文明
答 案:B
解 析:出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
多选题
1、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
- A:驾驶员未取得驾驶资格
- B:驾驶员醉酒
- C:机动车被盗期间肇事
- D:被保险人故意制造道路交通事故
答 案:ABCD
解 析:交通事故处置可知,由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故,被保险机动车被盗期间肇事,被保险人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的财产损失的,保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
- A:计程计价设备发生故障时继续运营
- B:如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费
- C:路桥通行费由乘客承担
- D:乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票
答 案:ABD
解 析:出租汽车驾驶员在运营过程中遇到计程计价设备发生故障时应停止运营。如果乘客目的地在基价里程范围内,也需使用计价器计价。乘客支付车费后,需提供发票给乘客。
3、出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
- A:持证人死亡的
- B:持证人达到法定退休年龄的
- C:发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
- D:持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的
答 案:CD
4、对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。
- A:熟练掌握使用方法
- B:在车辆适当位置固定牢靠
- C:及时更换铅封
- D:定期检查
答 案:ABD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,定期检查车载消防器材性能安放位置使用有效期等,凡不符合标准的或超过有效期的,必须及时进行更换。每次使用车载消防器材后,必须送到维修资质的单位进行检查,更换已损坏并重新充装灭火剂和驱动气体,或更换车载消防器材。
5、出租汽车应当按规定安装________。
- A:空车待租标志
- B:暂停运营标志
- C:顶灯
- D:经检定合格的计价器
答 案:ABCD
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