2022年导游资格证每日一练《政策与法律法规》10月1日专为备考2022年政策与法律法规考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、《“十三五”旅游业发展规划》指出,“十三五”时期,自助游、自驾游成为主要出游方式。
答 案:对
2、无民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的,应当减轻其侵权责任。
答 案:错
3、我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
答 案:错
4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社承担补充赔偿责任。
答 案:错
5、导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
答 案:对
单选题
1、《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出,打造全国治理体系“一盘棋”,设定( )的共同监管责任。
- A:三位一体
- B:四位一体
- C:五位一体
- D:六位一体
答 案:B
2、《“十三五”旅游业发展规划》确定了( )我国旅游业发展的总体思路、基本目标、主要任务和保障措施,是“十三五”时期我国旅游业发展的行动纲领和基本遵循。
- A:2015~2019年
- B:2016~2020年
- C:2017~2021年
- D:2018~2022年
答 案:B
3、下列( )不属于对野生动物及其栖息地状况的调查、监测和评估内容。
- A:野生动物野外分布区域、种群数量及结构
- B:野生动物栖息地的面积、生态状况
- C:野生动物及其栖息地的生存环境
- D:野生动物人工繁育情况等其他需要调查、监测和评估的内容
答 案:C
4、根据旅游发展规划,( )可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划,对特定区域内的旅游项目、设施和服务功能配套提出专门要求。
- A:旅游主管部门
- B:省级以上人民政府
- C:县级以上人民政府
- D:乡级以上人民政府
答 案:C
5、新时代中国特色社会主义思想,明确坚持和发展中国特色社会主义,总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,在全面建成小康社会的基础上,分( )在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
- A:两步走
- B:三步走
- C:四步走
- D:五步走
答 案:A
多选题
1、申请设立旅行社,申请人应按照《实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门(以下简称省级)提交( )文件。
- A:设立申请书
- B:经营场所证明
- C:企业章程
- D:企业名称预先核准通知书
- E:工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》
答 案:ABCE
2、旅游服务质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项,主要是用于赔偿因为旅行社的原因导致旅游者权益的损害。《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游行政管理部门划拨使用旅游服务质量保证金的赔偿情形有
- A:旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的
- B:旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
- C:旅行社企业间经济纠纷清偿
- D:旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
- E:用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
答 案:ADE
3、根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有下列权利
- A:人身、财产安全不受损害的权利
- B:随时要求销售者退换货的权利
- C:自主选择商品或者服务的权利
- D:公平交易的权利
- E:知悉商品和服务真实情况的权利
答 案:ACDE
4、导游用来调节游客情绪的方法主要有()。
- A:补偿法
- B:分析法
- C:评判法
- D:转移法
- E:暗示法
答 案:ABDE
解 析:调节游客情绪的主要方法:
1、补偿法,是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施,以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面
2、分析法,是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时,向游客讲清原委,分析得失,以缓和游客的情绪,求得游客的理解和合作的方法。
3、转移法,是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。
4、暗示法,是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安
5、下列对于旅行社服务网点表述正确的是
- A:设立社应当加强对服务网点的管理,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范
- B:设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点
- C:设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点
- D:分社不得设立服务网点
- E:服务网点具有法人资格
答 案:ABD
精彩评论