2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月1日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，网约车/出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

答 案：错

2、对蓄电池进行安全检视是， 应检查蓄电池是否清洁、 无漏液， 连接是否牢靠。

答 案：对

3、行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

答 案：错

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%~25%）、限速运行。

4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

5、乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。

单选题

1、出租车(网约车)驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

2、使用网络预约出租汽车客户端应用程序时，连接网络并打开()，能提升定位准确度。

• A：蓝牙
• B：飞行模式
• C：音乐
• D：GPS

答 案：D

3、网约车全国公共科目(2020版)驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

• A：轮胎附着力增大
• B：制动距离延长
• C：油、电线路容易软化
• D：电气设备易受潮短路

答 案：B

4、润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：为了保证发动机正常工作，必须对各相对运动的零件表面加以润滑，使金属表面间形成润滑油膜，以减小摩擦阻力，降低功率消耗，减轻机件的磨损，延长发动机的使用寿命，选择好的润滑油是发动机减少功率消耗、降低燃料消耗量的关键因素。既是无关考虑到发动机的寿命也得用好的机油。

5、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。

• A：满足乘客需求
• B：不予理睬乘客需求
• C：让乘客下车换乘其他车辆
• D：向乘客解释清楚后改行合理路线

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。

多选题

1、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。

• A：主动下车帮助其放置行李
• B：征得乘客同意后搀扶乘客上车
• C：适当加收服务费
• D：主动问候其行动不便原因

答 案：AB

2、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。

• A：按乘客要求使用空调音响等设施
• B：接单后按约定准时到达上车地点
• C：若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
• D：拒绝乘客中途改变目的地

答 案：ABC

解 析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：（一）若未经已上车乘客的同意，不得另载他人；（二）接单后按约定准时到达上车地点；（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。

3、下列哪些选项符合网约车车辆基本要求?

• A：车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
• B：取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
• C：配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
• D：车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

答 案：ABCD

4、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。

• A：强调客观坚持己见
• B：正视现实诚恳道歉
• C：认真做好善后
• D：接受主管部门的批评、教育和处理

答 案：BCD

5、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。

• A：及时联系乘客确认
• B：开启电召服务标志
• C：向乘客说明电召费用
• D：向乘客支付电召费用发票

答 案：ABCD

解 析：电召设施设备使用可知，出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。