2022年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》9月30日专为备考2022年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、存量房买卖居间业务的基本流程一般不包括（）

• A：接受委托阶段
• B：匹配带看阶段
• C：洽谈签约阶段
• D：装修施工阶段

答 案：D

解 析：存量房买卖居间业务的基本流程包括：①接受委托阶段；②调查推广阶段；③匹配带看阶段；④洽谈签约阶段；⑤结算交验阶段

2、存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。

• A：延伸服务
• B：跟踪服务
• C：后续服务
• D：改进服务

答 案：D

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。 

3、房地产经纪机构的名称应当以“（）”字样作为其行业特征。

• A：房地产经纪
• B：房地产代理
• C：房地产咨询
• D：房地产中介

答 案：A

解 析：设立房地产经纪机构，应当首先向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。企业名称应以“房地产经纪”作为行业特征，经营项目统一核定为“房地产经纪”。 

4、房地产经纪机构多样化战略中，（）通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。

• A：横向多样化
• B：水平多样化
• C：多向多样化
• D：专业多样化

答 案：C

解 析：多向多样化是指虽然与现有的产品、市场领域有关，但是通过开发完全异质的服务和市场来实现经营领域多样化。 

5、在房地产抵押贷款手续代办业务中，房地产经纪机构不宜提供（　　）的服务。

• A：贷款政策咨询
• B：协助准备贷款资料
• C：贷款申请资料代交
• D：贷款审批担保

答 案：D

解 析：以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保，是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务，但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理，宁愿委托房地产经纪机构代为办理，房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。但是，必须注意，贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信，房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构可为客户申办贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。

多选题

1、企业使命包括企业的（）。

• A：经营哲学
• B：理念
• C：宗旨
• D：文化
• E：制度

答 案：ABC

解 析：企业使命包括企业的经营哲学、理念、宗旨等，它定义了企业所能提供的产品与服务，所开展的技术创新、市场营销等活动的性质与范围，是企业一切决策与活动所应遵循的指南与基础。 

2、《中华人民共和国城市房地产管理法》中所指的房地产中介服务包括（）。

• A：房地产经纪
• B：房地产咨询
• C：物业管理
• D：房地产投资开发
• E：房地产估价

答 案：ABE

解 析：按照《国民经济行业分类》(GB/T4754—2011)，中国的国民经济被划分为20个门类。其中房地产业作为一个单独的大类，即第K类。在这一大类中，又包括5个小类：①房地产开发经营;②物业管理;③房地产中介服务;④自有房地产经营活动;⑤其他房地产活动。其中，房地产中介服务包括房地产咨询、房地产价格估价、房地产经纪等活动。 

3、下列各项，可以提高房地产市场整体运行效率的有（ ）。

• A：宣传法律法规
• B：专业化的人员培训
• C：扎实的房地产专业知识
• D：了解市场信息
• E：收集和积累信息

答 案：BCDE

解 析：专业化的房地产经纪机构可以通过集约化的信息收集和积累、专业化的人员培训和实践，通过掌握了解丰富的市场信息、具有扎实的房地产专业知识和从事房地产交易的专业技能的房地产经纪人员，为房地产交易主体提供一系列有助于房地产交易的专业化服务，从而降低每一宗房地产交易的成本，加速房地产流通，提高房地产市场的整体运行效率。

4、下列有关个人独资房地产经纪机构承担机构债务的说法，正确的是（）。

• A：投资人以其投资的财产承担有限责任
• B：投资人在其投资的财产总额内承担无限责任
• C：投资人可以是一个自然人，也可以是一个法人
• D：投资人以其个人财产对机构债务承担责任
• E：投资人对机构债务承担的是无限责任

答 案：DE

解 析：个人独资房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。 

5、中国台湾地区的房地产交易安全保障措施包括（）。

• A：制作不动产说明书
• B：建立购屋付款保证制度
• C：提供契约示范文本
• D：建立交易签证与履约保证制度
• E：建立经纪业先行赔付制度

答 案：ABE