2022年导游资格证每日一练《政策与法律法规》9月29日专为备考2022年政策与法律法规考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、根据《旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

答 案：对

2、旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者有权请求旅游经营者承担相应补充责任。

答 案：对

3、根据《出境入境管理法》规定，外国人入境，应当向驻外签证机关申请办理签证。

答 案：对

4、普通护照的有效期为：护照持有人未满十六周岁的六年，十六周岁以上的十年。

答 案：错

5、依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。

答 案：对

单选题

1、中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，有权向( )提出申诉。

• A：受理申请的旅游部门
• B：受理申请的旅游部门的上一级旅游部门
• C：受理申请的公安机关
• D：受理申请的公安机关的上一级公安机关

答 案：D

2、《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用( )的赔偿金。

• A：一倍以上两倍以下
• B：一倍以上三倍以下
• C：两倍以上三倍以下
• D：两倍以上五倍以下

答 案：B

3、旅行社申请出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门提交( )文件。

• A：经营旅行社业务三年且连续三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》
• B：经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旋游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》
• C：经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》
• D：经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》

答 案：C

4、保险公司应当及时将核定结果通知旅行社以及受害人;对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后( )内，履行赔偿保险金义务。

• A：10日
• B：10个工作日
• C：15日
• D：30个工作日

答 案：A

5、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。”如果双方均已在该合同上签章，该合同条款效力如何?

• A：该条款当然有效
• B：是否有效，要看具体情况
• C：效力待定
• D：违反合同法的规定，无效

答 案：D

多选题

1、旅游服务质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项，主要是用于赔偿因为旅行社的原因导致旅游者权益的损害。《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游行政管理部门划拨使用旅游服务质量保证金的赔偿情形有

• A：旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的
• B：旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
• C：旅行社企业间经济纠纷清偿
• D：旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
• E：用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

答 案：ADE

2、导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。

• A：补偿法
• B：分析法
• C：评判法
• D：转移法
• E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：调节游客情绪的主要方法：
1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面
2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。
3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。
4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安

3、根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，危险物品是指对运输安全构成危险的( )物品。

• A：易燃
• B：易爆
• C：有辐射
• D：易污染
• E：放射性

答 案：ABDE

4、根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是

• A：被用工者实施了侵权行为
• B：存在用工关系
• C：用工者与被用工者之间只能是劳动关系
• D：在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害
• E：在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害

答 案：ABDE

5、下列对于旅行社服务网点表述正确的是

• A：设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范
• B：设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点
• C：设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的，不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点
• D：分社不得设立服务网点
• E：服务网点具有法人资格

答 案：ABD