2022年导游资格证每日一练《导游业务》9月27日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

答 案：错

解 析：新中国成立后，我国旅游事业有了进一步的发展，1949年11月19日，第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建，同年12月正式营业。

2、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。

答 案：错

解 析：各类导游人员的基本职责是共同的，就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。

3、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

答 案：错

解 析：不必征求同房游客的意见，可同领队商量在团内进行调整。

4、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。

答 案：对

5、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

答 案：对

单选题

1、下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

• A：代订客房
• B：代办签证
• C：代办护照
• D：代办旅游保险

答 案：C

2、游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是（）。

• A：帮助伤者轻轻挑出蜂刺
• B：快速挤压伤口，使毒液排出
• C：可以用醋清洗伤口
• D：情况严重应及时送医院

答 案：B

3、实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。

• A：友好交往、相互配合
• B：相互了解、友好相待
• C：被此尊重、相互学习
• D：利益分享、共担责任

答 案：A

4、某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该（）。

• A：予以婉拒
• B：听取领队意见
• C：与全陪商量
• D：表示同意，但须告知费用自理

答 案：D

5、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。

• A：组团社支付
• B：接待社支付
• C：游客自理
• D：导游人员代理

答 案：C

多选题

1、中国政府禁止出境的文物类别是（）。

• A：一级文物
• B：二级文物
• C：三级文物
• D：四级文物
• E：五级文物

答 案：ABC

解 析：中国政府禁止出境珍贵文物及其他禁止出境的文物。珍贵文物是指国家馆藏一、二、三级文物

2、公务护照发给的对象是（）。

• A：政府一般官员
• B：因公派往国外的文化交流人员
• C：因公派往国外的医务人员
• D：因公派往国外的考察人员
• E：外交和领事官员

答 案：ABCD

解 析：公务护照主要发给中国各级政府部门的工作人员、中国驻外国的外交代表机关、领事机关和驻联合国组织系统及其有关专门机构的工作人员及其随行配偶、未成年子女等。

3、民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机（）。

• A：按照班期时刻表飞行
• B：按照规定的航线飞行
• C：按照规定的里程飞行
• D：机型是预先确定的
• E：飞行高度是固定的

答 案：ABD

解 析：民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。

4、导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（）。

• A：有利于缓和其激动的情绪
• B：有利于消除其心中的不满
• C：有助于导游思索解释的办法
• D：有助于导游采取处理的措施
• E：有助于导游与其达成和解

答 案：AC

5、导游再次同游客见面时应向游客致意，包括（）。

• A：问候
• B：打招呼
• C：微笑
• D：握手
• E：点头示意

答 案：BCE

解 析：导游人员同游客每天第一次见面时应问候，再次见面时以微笑、点头示意即可。