2022年导游资格证每日一练《导游业务》9月23日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
答 案:错
解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续
2、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。
答 案:对
解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。
3、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
答 案:错
解 析:导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
4、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。
答 案:错
解 析:各类导游人员的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。
5、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。
答 案:错
解 析:团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前48小时。
单选题
1、团体全包价旅游一般是采取()的方式,且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
- A:一次性预付旅费
- B:多次性预付旅费
- C:边消费边付费
- D:消费后再付费
答 案:A
2、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。
- A:旅游者行李件数
- B:计划完成情况
- C:离境机票的内容
- D:旅游者的饭店账目
答 案:C
3、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合()。
- A:客观实际
- B:游客的心理
- C:讲解的需要
- D:大家的看法
答 案:A
4、游客在前往景点途中突患重病,地陪应立即协同(),送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。
- A:全陪与司机
- B:全陪和景点工作人员
- C:领队和司机
- D:全陪、领队和患者亲友
答 案:D
5、仪态是一个人酌()的外在表现。
- A:心理特征
- B:思想品质
- C:内在素质
- D:生活作风
答 案:C
多选题
1、在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有()。
- A:确认托运行李的件数
- B:检查箱、包是否上锁
- C:检查旅行证件是否放人行李中
- D:检查箱、包是否捆扎好
- E:检查箱、包是否有破损
答 案:ABDE
2、我国目前主要受理的外国信用卡中总部在美国的有()。
- A:维萨卡(VisaCard)
- B:万事达卡(MasterCard)
- C:运通卡(AmericanExpress)
- D:百万卡(MillionCard)
- E:发达卡(FederalCard)
答 案:ABC
3、下列计调人员向领队介绍出境旅游团情况中,属于领队应认真听取的有()。
- A:团队中的重点成员
- B:团队成员来源地区
- C:团队特点与特殊要求
- D:团队成员构成情况
- E:团队的旅游行程
答 案:ACDE
4、海啸的征兆主要有()。
- A:海底突然下沉,出现快速退潮现象
- B:海面出现异常波浪,浪头像一堵墙一样
- C:鱼类突然蹿出海面,来回跳跃
- D:海滩上出现大量深海鱼类在挣扎
- E:野生动物有异常行为,纷纷跑向高处
答 案:ABDE
5、导游在同游客交往中要遵循诚实无欺、双方获益的原则,其中诚实无欺对导游来说就是()。
- A:不得擅自减少旅游项目
- B:不得因旅游者的意见较尖锐而中止导游服务
- C:不得欺骗、胁迫旅游者消费
- D:不得隐瞒旅行社的收费细则
- E:不得与经营者串通起来欺骗、胁迫旅游者消费
答 案:ABCE
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