2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月28日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
2、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。
答 案:对
3、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
答 案:对
4、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
答 案:错
5、各类导游人员由于萁工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。
答 案:错
单选题
1、旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。
- A:全陪
- B:领队
- C:团长
- D:旅游者
答 案:A
2、接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
- A:长住型饭店
- B:度假型饭店
- C:商务型饭店
- D:会议型饭店
答 案:A
3、若旅游团无领队,人住饭店的住房卡可由()分发。
- A:团长
- B:全陪
- C:地陪
- D:饭店前台人员
答 案:A
4、一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是()。
- A:由地接社开具遗失证明
- B:到当地公安局开遗失证明
- C:到侨居国驻华使馆补办新护照
- D:去当地公安部门办理签证手续
答 案:A
5、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在()。
- A:接站程序上
- B:服务方式上
- C:确认日程上
- D:接站计划上
答 案:C
多选题
1、景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。
- A:游客身体状况
- B:停留时间
- C:游程安排
- D:游客情绪
- E:有无特殊要求
答 案:BCE
2、离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。
- A:洗衣费
- B:长途电话费
- C:餐食费
- D:食品饮料费
- E:租借物品费
答 案:ABD
3、为做好人境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的()等。
- A:兴趣爱好
- B:生活条件
- C:有关禁忌
- D:文化水平
- E:宗教信仰
答 案:ACDE
4、某外国游客不慎丢失了一款数码相机,导游应采取的措施有()。
- A:请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点
- B:了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值
- C:帮助该客人到可能丢失的地方去寻找
- D:立即向公安机关和有关保卫部门报案
- E:带领该客人到省级公安局出入境管理处办理有关手续,并出示“中国海关行李申报单”
答 案:ABCE
5、景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有()。
- A:对旅游者在游览中的配合表示感谢
- B:对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
- C:征询旅游者对导游讲解的意见和建议
- D:征询旅游者对景区建设的意见和建议
- E:有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
答 案:ACDE
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