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2022年08月26日导游资格证每日一练《导游业务》

2022/08/26 作者:匿名 来源:本站整理

2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月26日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。

答 案:错

2、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

答 案:对

3、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案:错

4、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

答 案:错

5、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

答 案:错

单选题

1、从接待旅游团的地陪角度来看,地方导游服务的中心环节是()。

  • A:各站联络服务
  • B:生活照料服务
  • C:旅游购物服务
  • D:参观游览服务

答 案:D

2、导游职业道德水准的最终体现是()。

  • A:爱国爱企、自尊自强
  • B:遵纪守法、敬业爰岗
  • C:优质服务、好学向上
  • D:克勤克俭、宾客至上

答 案:C

3、旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票,对此该地陪应该()。

  • A:征求该团领队意见
  • B:与接待社计调部联系
  • C:与该团全陪商量确定
  • D:对其要求进行婉拒

答 案:C

4、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。

  • A:地接社计调部
  • B:该团全程陪同
  • C:饭店有关部门
  • D:该团随行领队

答 案:C

5、旅行社产品按服务方式分为()。

  • A:预制旅游产品和定制旅游产品
  • B:团体旅游产品和散客旅游产品
  • C:包价旅游产品和非包份旅游产品
  • D:休闲旅游产品和特种旅游产品

答 案:A

多选题

1、下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,正确的有()。

  • A:介绍地陪
  • B:致欢迎词
  • C:介绍行程安排
  • D:介绍各地接待社
  • E:介绍司机

答 案:ABC

2、在上例双方协商的过程中,地陪应持的态度是()。

  • A:表示游客应多负责任
  • B:表示饭店应多负责任
  • C:不偏袒任何一方
  • D:对责任问题不下结论
  • E:劝告双方合理让步

答 案:CDE

3、当旅游团的行李运人饭店时,地陪要与()一起进行核对。

  • A:全陪
  • B:领队
  • C:行李员
  • D:司机
  • E:旅游者

答 案:ABC

4、领队归国后通常应继续做好的工作主要有()。

  • A:向旅游者致欢送词
  • B:处理旅游团遗留的问题
  • C:整理出境陪团记录
  • D:详细填写“领队日志”
  • E:向旅游部门上报材料

答 案:ABCD

5、如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有()。

  • A:协助其重新订妥航班、机票或火车票1
  • B:协助其重新订饭店
  • C:带游客跟随自己的下一个团队出游
  • D:向其讲明所需费用自理
  • E:其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同

答 案:ABDE

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