2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月7日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员运营服务规范》可知：出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

2、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

答 案：错

解 析：西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，对“星期五”和“3”这个数字，也为很多西方人所忌。

3、乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员治安防范可知，驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时，要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费，则要关闭车门锁，车窗玻璃留一条缝隙，让车费从缝隙中递进来。如乘客在车上付费，则要注意观察乘客动态。

4、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

答 案：错

解 析：驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示

5、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

单选题

1、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?

• A：安装位置符合规定
• B：数字显示清晰
• C：发票打印准确、清晰
• D：定期自行校准

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车计价器应按要求进行定期检验。

2、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据《出租汽车运营规范》可知，驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。

3、安全运营与治安防范雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。

• A：前雾灯、示廓灯、后雾灯
• B：前雾灯、示廓灯、后雾灯、近光灯
• C：前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯
• D：前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯、近光灯

答 案：D

解 析：为了你和家人的幸福平安，一般能见度在20米内就该车辆靠边停车，开启双闪警告灯，人站在路边等候雾气散一部分。一般能见度要大于20米以上才允许缓慢行车，所以遇到大雾天气，最好根据能见度判断是否可以行车，避免事故发生。当能见度小于30m时，驾驶员应开启前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯、近光灯。

4、夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？

• A：持续鸣喇叭警示
• B：交替使用远近光灯提示
• C：使用近光灯，减速靠右避让
• D：加速通过

答 案：C

解 析：夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，应当使用近光灯，减速靠右避让。

5、安全运营与治安防范驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于____km/h，最高车速不得高于____km/h。

• A：60，90
• B：60，110
• C：60，120
• D：70，120

答 案：C

解 析：根据安全行车知识可知，驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于60km/h，最高车速不得高于120km/h。

多选题

1、出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。

• A：服饰
• B：举止言行
• C：仪容
• D：心理活动

答 案：ABC

2、出现( )等情况时，网约车驾驶员可以使用暂停运营标志。

• A：交接班
• B：车上载客
• C：问明乘客去向
• D：车辆出现故障需检修

答 案：AD

3、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作?( )

• A：检查车容车貌
• B：进行车辆安全检视
• C：检查服务设备、证件和票据等
• D：调整心态，检查服务仪容

答 案：ABCD

4、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。

• A：实事求是
• B：铿锵有力，形成震慑
• C：耐心
• D：切忌与乘客发生争执

答 案：ACD

解 析：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

5、对车载消防器材，网约车驾驶员应()。

• A：熟练掌握使用方法
• B：在车辆适当位置固定牢靠
• C：及时更换铅封
• D：定期检查

答 案：ABD