2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月4日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
2、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
3、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。
答 案:错
4、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结胀。
答 案:错
5、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。
答 案:对
单选题
1、旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况,地陪应该()。
- A:严肃批评小贩的行为
- B:立即报告景点管理人员
- C:立即报告城管人员
- D:提醒旅游者不要上当受骗
答 案:D
2、“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的()。
- A:首要品牌标识
- B:主要动力源泉
- C:根本价值取向
- D:基本行为法则
答 案:C
3、导游在清点游客人数时,应该()。
- A:用导游旗点数
- B:用手点数
- C:用头点数
- D:默数
答 案:D
4、为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。
- A:长住型饭店
- B:度假型饭店
- C:商务型饭店
- D:会议型饭店
答 案:C
5、乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
多选题
1、年轻的游客喜欢()。
- A:多动多看
- B:会见亲朋好友
- C:逐新猎奇
- D:游览名胜古迹
- E:关心热门社会问题
答 案:ACE
2、中国政府禁止出境的文物类别是()。
- A:一级文物
- B:二级文物
- C:三级文物
- D:四级文物
- E:五级文物
答 案:ABC
3、为防止旅游团误机事故的发生,导游应该()。
- A:认真核对旅游团离站交通票据的日期、时间和离站地点
- B:将离站前的旅游活动安排到范围广或偏远的景点
- C:离站前将自己保存的游客有关证件如数退还游客
- D:劝阻游客离站前自行外出购物和进行自由活动
- E:带领旅游团游客赴机场时在时间上要留有余地
答 案:ACDE
4、导游要使自己的讲解具有感染力,能引起旅游者感情上的共鸣,导游应投入()。
- A:热情
- B:温情
- C:激情
- D:真情
- E:豪情
答 案:ACD
5、当代我国导游与改革开放前的翻译导游相比,在为游客服务中增加了()角色。
- A:向导员
- B:讲解员
- C:服务员
- D:促销员
- E:“民间大使”
答 案:ABDE
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