2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月24日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、营运途中, 乘客要求网约车调头行驶, 驾驶员可予以婉言拒绝。
答 案:错
2、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
答 案:错
解 析:出租汽车常见故障处理可知,主油路阻力过大、堵塞不畅,比如使用机油牌号不对或机油老化、变质,造成机油黏度过大;机油内杂质过多或机油变质,造成主油道堵塞不畅;滤清器旁通阀开启困难,弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。
3、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。
4、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
答 案:错
解 析:消防设施和故障车警告标志使用可知,如果是发动机着火,应迅速关闭发动机,尽量不打开发动机罩,从车身通气孔、散热器及车底侧进行灭火。
5、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
单选题
1、车载消防灭火器每次使用后,必须送到具有维修资质的单位进行检查,更换已损件并()或更换灭火器。
- A:重新充装灭火剂和驱动气体
- B:填充驱动气体
- C:充装灭火剂
- D:用旧灭火器的填充物加以替代
答 案:A
2、实时订单,司机点击到达约定地点后多久出现迟到计费()
- A:5分钟
- B:1.0分钟
- C:1.5分钟
- D:2.0分钟
答 案:B
3、关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括( )_。
- A:国家层面的价值目标
- B:社会层面的价值取向
- C:公民个人层面的价值准则
- D:集体层面的价值观念
答 案:D
4、出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事网约车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。
- A:注销
- B:撤销
- C:补(换)发
- D:核发
答 案:A
5、根据《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的______,服从管理。
- A:财务制度
- B:考勤管理制度
- C:安全生产规章制度和操作规程
- D:培训学习制度
答 案:C
多选题
1、以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
- A:尽量用普通话,语气和蔼
- B:使用规范准确的服务用语
- C:对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
- D:虚心接受乘客的批评建议
答 案:ABCD
2、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
- A:按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B:设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C:按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D:车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答 案:BCD
3、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括: (1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 (2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。 (3)拒载行为。 (4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 (5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。 (6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。 (7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。 (8)紧盯乘客或目光停留时间过长。 (9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。 (10)行车时接打电话。 (11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。 (12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 (13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。 (14)其他服务禁忌和违法行为。
4、从重庆市主城区到四川省成都市,下列选项中里程最少的高速线路是________。
- A:成渝高速
- B:渝遂沪蓉高速
- C:渝蓉高速
答 案:C
5、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。
- A:低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火
- B:山区道路易发生山洪、泥石流
- C:易发生雷击现象
- D:车辆易出现转向困难
答 案:ABC
解 析:车辆出现转向困难跟车身有关,跟下雨天无关。
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