2023年保险高管每日一练《寿险类》3月24日专为备考2023年寿险类考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

答 案：对

2、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

答 案：对

3、公司应本着审慎负责的态度制定公司的风险偏好体系，并报董事会审批。

答 案：对

4、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。

答 案：错

单选题

1、保险兼业代理业务许可证许可证有效期年，银行机构应在有效期满前个月内由省级分行（或直属分行）统一向省（市）保监局申请许可证的换证事宜，未申请换发的许可证自动失效（）

• A：3，2
• B：4，1
• C：5，3
• D：3，1

答 案：A

2、应体现公司的经营战略，反映公司风险管理实践，并应用于资本分配、风险偏好与容忍度的制定等方面（）

• A：损失计量模型
• B：风险计量模型
• C：信用计量模型
• D：声誉计量模型

答 案：B

3、健康保险客户服务的目的不包括（）。

• A：满足客户的基本需求
• B：满足客户的期望
• C：促进客户健康
• D：企业利益最大化

答 案：D

4、在健康保险中，为防止已经患有疾病的被保险人投保，保单中常规定一个观察期，观察期多为（）个月。

• A：1
• B：3
• C：6
• D：12

答 案：C

多选题

1、保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。

• A：上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足；
• B：最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形；
• C：对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等，并具备电话销售业务管理制度；
• D：有符合任职资格条件的筹建负责人；
• E：中国保监会规定的其他条件；

答 案：ABCDE

2、我国保险监管的三大支柱是（）。

• A：保险公司治理监管
• B：保险市场行为监管
• C：保险偿付能力监管
• D：保险中介行为监管

答 案：ABC